10月25日，东莞在市第七人民医院举办知音莞家心思关爱热线88881111的启用典礼。市委书记、市人大常委会主任肖亚非，市委常委、政法委书记梁杰钊到会启用典礼。
市卫生健康局局长叶向阳致辞表明，我市知音莞家心思关爱热线正式启用后，将完成热线受理与后台处理服务严密联接，保证大众反映的问题和合理诉求及时得到处置和处理，打造心思健康服务“总客服”渠道，把心思关爱热线，打造成全天候服务整体市民大众的“暖心线”，全方位进步全民心思健康的“美好线”，全周期办理联动引导帮扶的“连心线”。
启用典礼完毕后，肖亚非深化医院相关科室，就疫情防控、心思热线作业进行调研。肖亚非着重，心思健康联系市民健康、关乎城市健康。知音莞家心思关爱热线的启用，对东莞社会办理、民生保证将发挥重要作用，要向国际国内的先进经验对标看齐，打造成为全国全省的心思咨询热线品牌。各级各部分一定要饯别以人民为中心的展开思维，切实增强使命感和责任感，将大众的“揪心思”作为咱们的“心头事”，用心用情用力救人于无形，帮扶、引导大众脱节心灵的苦楚。公安、教育、民政、政数、工会、团委、妇联等部分要与卫生健康部分一同，做好落地排查、精准鉴别、干涉处置和保证服务等作业，做到快速响应和联动，完成全流程无缝对接闭环办理，完善线上与线下的心思干涉、帮扶分流和现场应急处置机制，做到“有问必答、有求必应、有单必接”。要多途径多渠道加大心思关爱热线宣扬力度，进步心思关爱热线的知晓率和影响力。
据了解，88881111热线将为市民大众免费供给全天24小时的心思咨询服务，包含因赋闲、经济困难、日子困顿、遭受突发事件等一些现实问题求助，以及精力或心思疾病咨询，展开心情引导或干涉处置。
文/首席记者 李金健
图/记者 陈帆