本年的新冠肺炎疫情让许多工作插上互联网的翅膀一飞冲天，比方在线教育、线上工作等。我国心思咨询工作也因而进入开展快车道。许多资金开端注入线上心思咨询途径，使得有心思咨询学科布景或没有专业布景的“创业者”纷繁冲入心思咨询工作，期望在快车道上分一杯羹。
记者在手机应用软件商店里看到，有多款与心思咨询相关的App下载量都达到了百万等级，最多一款达到了600多万。翻开软件，国家二级心思咨询师、心思医治师、我国心思学会注册助理医治师、ACI世界注册心思咨询师、情感导师等各种称谓让人目不暇接，收费也从二三十元到上千元不等，让人无从挑选。
线上“话疗”并非全能
“其实线上心思咨询一向都有，仅仅曾经网络没有这么兴旺，都是经过热线电话进行咨询。”天津医科大学精力卫生学系教授陈清刚介绍，现在互联网，尤其是移动互联网的遍及让心思咨询的途径愈加多元化。
“线上咨询能够打破时刻和空间的约束，只需一个手机随时随地都能咨询心思问题，便利、便利、高效的互联网产品特点让在线心思咨询成为许多人的榜首挑选。”陈清刚表明，特别是关于三四线城市乃至村镇的居民来说，经过线上方法，既能够接触到更多优异的心思咨询师，一起又节省了时刻和经济本钱。关于一些无需面询就能处理的问题，比方青少年学习压力问题、男女青年的情感问题等，经过线上“话疗”会更便利。
并且关于一些咨询者来说，在了解的环境中会让他们更有安全感，因而也更简单翻开心扉。还有的咨询者觉得，经过电话、文字、视频隔着网络有助于消除“病耻感”。
“虽然线上心思咨询便利便利，但和面询比较也有其局限性。”天津市精力卫生中心心思科主治医师邹琳以为，咨询者和心思咨询师面临面的交流，会有一种天然的衔接感，更简单共情。并且更重要的是，面询时咨询师能够在过程中，捕捉到咨询者细微的面部表情、肢体言语改动，比方一个目光或是一个小动作，然后更有益于做出正确的判别。虽然现在线上咨询比热线电话多了视频交流，但隔着屏幕，咨询师很难从根本上让咨询者放下心思嫌隙，也很难经过细腻的神态改动，进一步了解对方的内心世界。
“某种程度上，要想在线上成为一名合格的心思咨询师要比在线下难度更大。”邹琳举了一个比方，有一个大学生患者，有双相妨碍倾向，她在线上咨询的时分，只体现出郁闷的状况，因而被心思咨询师依照郁闷进行心思引导。可是其心情兴奋的状况经过视频体现得并不那么显着，因而让咨询师误以为是郁闷症好转。经过这个比方能够看到，在线上从事心思咨询，更需求有许多专业经历的沉积。
并且在心思咨询的过程中，对咨询场所也是有严格要求的。有些咨询者可能会挑选不适当的场合，比方周围有家人或许环境喧闹，导致其不能彻底说出实在主意，然后严峻影响心思咨询的作用。
“此外，也并不是一切的状况都能经过线上处理。”邹琳介绍，比方一些精力妨碍，如强迫症、恐惧症，经过单纯的线上咨询很难得到改动，需求选用“露出疗法”进行医治，而露出疗法的操作线上无法进行，有必要面临面才有作用。此外像精力动力学医治中的释梦、自在联想以及催眠医治等心思医治，在线下进行作用才会更好。
短少硬性工作准入门槛
现在虽然有心思咨询注册系统，但还没有一个硬性的工作准入规范及规范化的监管机制。”陈清刚介绍，许多工作明晰需求资格证才能够从业，比方医师需求有医师资格证，管帐需求有注册管帐师证等。但心思咨询师资格证却不是心思咨询师工作硬性的准入规范。这就意味着，存在适当数量的没有经过心思咨询师资质认证或没有经过心思咨询专业培训的心思咨询从业者。
现在在心思咨询途径见到比较多的心思咨询师的头衔是国家二级、三级心思咨询师，这些头衔是2017年曾经由人社部颁布的，其时国家将心思咨询师认定为技术人员。但在2017年，人社部发布的（2017）68号文件《关于发布国家工作资格目录的告诉》里，正式取消了心思咨询师工作资格称号。
“2017年今后，心思咨询从业人员专业技术的点评规范，主要是在我国心思学会获得注册助理心思师、注册心思师以及注册督导师。此外还有我国心思卫生协会认证的心思督导师。”陈清刚说，现在心思咨询的需求量巨大，许多从业者并未在注册系统中。
虽然心思咨询对从业人员的工作资格没有门槛，但心思医治是有门槛的，依照精力卫生法的规则，只要经过专业培训的精力科医师和心思医治师能够进行心思医治，但只要精力科医师才有处方权。心思医治师需经过国家卫健委查核认证，获得工作资格证。
需赶快拟定工作规范
新冠肺炎疫情期间，民众心思咨询需求暴升。一起居家方式让不少心思健康咨询组织和心思咨询师从中看到了商机。因为当时网络心思健康服务短少相应规范，因而许多途径打着心思咨询的旗帜，进行着半专业的乃至不专业的“心思忽悠”。
记者翻开几个不同的心思咨询App，感觉其专业度冰火两重天。一般比较专业的心思咨询途径会明晰地标明咨询师和用户进行1对1的有偿咨询的方式，如文字、语音、视频等；咨询师的受训布景、咨询经历、所在地等信息；不同咨询师的咨询价格等。但有的心思咨询途径看着就有点不靠谱，拯救专家、情感专家、灵性催眠导师充满其间，咨询的项目也是形形色色——有脱节独身、失恋陪护这种情感问题，也有焦虑症、强迫症、疑心病等心思疾病。不过这些咨询途径的“专家”价格便宜，五六十元价位的“专家”最受欢迎，许多都是累计出售上百小时以上。
面临咨询者，这些不靠谱的线上咨询也是套路满满。比方有些回答言过其实，并望文生义骇人听闻。意图很简单，便是为了让咨询者以为有心思疾病是一件很恐惧的工作，随时会要挟生命，并引导其到咨询师的线下组织就诊。在线下，咨询师往往会引荐很贵的定时心思引导套餐。
“不靠谱的心思咨询可能会误诊耽搁医治，导致病况加剧。病没治好不说，还花了许多的金钱和时刻。”邹琳举例说，前不久一个36岁的咨询者，发生严峻失眠、郁闷、焦虑症状，经过交流她发现这位咨询者的症状是因为单位工作压力大和孩子青春期导致的，并不是郁闷症。经过四五次心思咨询引导，咨询者症状消失。但假如不专业的人将其确诊为郁闷症，那就要使用药物医治，既花了冤枉钱又没有对症。
“此外，关于线上心思咨询现在也没有一个一致的定价系统规范，医院的心思咨询和心思医治都由物价局定价，明晰规则了不一起长对应的价格。”邹琳介绍，在天津，精力专科医院的心思医师进行心思咨询50分钟价格只要200—400元，而许多途径标价少则五六十元，多则2000元。
“心思咨询作为非常重要的助人手法不光能够缓解群众的心思困扰，还能够给工作人群进行心思减压，对群众心思健康促进以及提高全民的心思健康素质有很大协助。”陈清刚表明，心思咨询工作需求愈加规范化的办理。受限于实际条件，医院很难自建自营网络服务途径，未来“商业网络途径+专业医院”是大方向，可是对从业门槛、资质、收费规范等细分范畴的工作规范有必要赶快拟定。一些倾听服务和心思缓解咨询活动虽非医疗行为，也应要求对从业人员实施途径后台实名制。（记者 陈曦）
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来历： 科技日报