出售犹如一个前锋，除了靠自己的技巧发明时机，更要像狼相同捕捉时机，出售中其实许多时机是顾客发明的，但你若没有发现，失去临门一脚的时机就十分惋惜了。
足坛巨星因扎吉其实技巧一般，但门前扑捉时机才能可谓一流，便是依托门前抢点成为禁区之王，让他成为AC米兰巨大的前锋。
一、语速变快当客户决议购买时，犹豫不定或烦躁的冲突心思现已破除，客户很安然，愉快交流，从小心翼翼到语速变快，轻松起来。
二、变得热心客户乃至开端跟你恶作剧、或探问私事拉家常，比方“你是哪里人”或“本年多大了”，这时候要活跃应对客户的热心，比方：您什么时候需求这个产品？
三、摸下巴人在深思时，一般会情不自禁的摸下巴，这时候应该闭上你滔滔不绝的嘴巴，保持沉默或时刻短脱离，给客户考虑的时刻和空间，这时候假如还解说产品，只会打断他的思想，让他更烦躁，无法决议购买而脱离。
假如客户问什么，你做简略的回应即可，尽量不要打扰。
四、开端问价格条件和送货时刻客户开端问价格及送货时刻，这说明他现已信赖你，也信赖产品了，无非便是单个条件还要承认下或沾点小便宜，呈现这种状况，一般八九不离十了，但三流的出售人员就简略答复：5天之类送！然后生意就黄了！
出售人员不要做应对者，假如客户问你，要尽量发问，夺回言语控制权，发问是最有力气的！你能够问：“你什么时候要？”
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五、情绪、姿态和口气改动当客户姿态发生变化，比方身体接近你、升起懒腰、松了一口气、呈现浅笑等等，人的心思特征首先从肢体动作反映出来，FBI便是经过肢体言语断定对方心思国际、肢体动作无法哄人。
详细能够看《FBI肢体交流术--阅人有术，三流人察言，一流人观色》
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