好久以来，我一向对心思学有很大的误解。比方，提起心思学就会想到读心术，精神疾病以及奇奇怪怪的各种测验...
可是当读完《荒诞行为学》和《行为规划学》之后才发现，现代的心思学彻底不是幻想中那样。经过试验了解人们行为背面的原因，并能够运用在日子和作业的方方面面，极为风趣。
而认知科学，更是结合了计算机科学、数学、生物学等尖端技术，研讨大脑，包含回忆的存储与提取...
所以从上一年开端，我运用周末时刻开端体系的学习心思学。今日也想跟咱们共享我的一些学习体会。
之所以在学术还不精的时分就想聊这个论题，正是由于无论是了解客户的收购行为，仍是面临孩子的教育问题，乃至是具有健康的心态，心思学都能帮上忙。
1. 心思学不是哲学，更不是鸡汤
心思学的英文psychology，开端的意义是“魂灵的学识”，现在则是关于“心智的科学”。是人类7门纽带科学中的一科（数学、物理、化学、地球科学、医学、心思学、社会科学）。
比较现已十分老练的数学、物理等学科，心思学很年青。闻名的心思学家，回忆曲线的提出者艾宾浩斯说“心思学有着绵长的曩昔，但只要时间短的前史”。
咱们现在现已熟知的心思咨询是心思学的运用分支之一，其他的还包含工业与安排心思学、职业心思学、决议计划心思学、经济心思学、活跃心思学等等。
心思学起源于哲学，但又不同于哲学，着重科学实证。也便是说需求经过试验、数据来证明定论，即便是有的定论看起来清楚明了。
比方斯坦福监狱试验的定论，口语化的描绘便是：给了好人做坏人的时机，好人就会变坏。这个大费周折得到的试验作用，如同咱们都猜得到。
当然试验进程调查了人的心思改动，探究了背面的原因以及个别的差异，从这一点来看仍是有活跃意义的。可是这个试验最终仍是由于伦理道德的斥责而提早停止了，有爱好的朋友能够看下面这部电影了解更多。
许多人常提的心灵鸡汤，是心思认知理论中的“自我效能感”，鼓舞人们经过尽力掌控自己的日子。
心思学的价值远远不止这些，现代心思学的作用现已广泛运用于金融、市场营销、安排发展、科学研讨等方方面面。
比方，阿尔法 Go研讨团队中就有许多的心思学家，经过模仿人类的神经网络，与围棋大师PK。
人工智能开端学习人类的考虑办法，在这个探究进程中，人类也因而越来越多的了解自己。奈飞纪录片《AlphaGo》有爱好的朋友能够搜来看看。
2. 区分热点问题的真与假
体系的学习了心思学才发现许多盛行的说法，确实是根据心思学，可是是早就被筛选的理论。
比方婴儿育婴顶用的哭声免疫法，几年前被育儿大V们广泛推行。她们主张新手爸妈面临孩子的哭闹求抱等，尽量拖延满意。这个办法是对的吗？
假定学过心思学的朋友们都会知道这个理论来自美国一位特别有争议的心思学家，约翰.华生。
他或许是心思学上前史上最难被点评的一个人。首要，华生创始了行为主义，提出心思学是天然科学，靠调查与试验研讨人的行为，而不是经过内省法研讨人的认识。
就凭这个成果，得个诺贝尔奖是应该的了。可是，他做试验的办法却备受争议，用8个月的婴儿（小阿尔伯特）做条件反射试验而备受伦理道德的斥责。
这么闻名的学者，居然被约翰霍普金斯大学开除了，原因是师生恋，从此名誉扫地。可是，后来他又进入了作业的巅峰，原因是进入了闻名的4A广告公司智威汤逊，风生水起，一路高升到副总裁。后来还创了业，成立了自己的广告公司。
就在他做商业大亨的业余时刻，宣布了一篇论文《婴儿与儿童的心思学关心》，并提出了哭声免疫法。
这个做法其时被许多人追捧。可是，当孩子们长大后，许多人都冷酷无情也因而引发了许多社会问题。学者以及言论都因而以为“哭声免疫法”害惨了美国60年代出世的一代人，此办法也被欧美国家深入检讨并摒弃。约翰·华生也曾被评为美国人最厌烦的人之一。
可是这种早已被以为过错的办法居然在当下的我国盛行，让人匪夷所思。假定还在用这个办法的家长们要赶忙改动一下。
心思学许多试验和理论用来解说社会现象也十分恰当。比方盛行词“内卷”，用“囚犯窘境”的试验定论就能很好的解说。
两个罪犯被捕后，分隔审判，假定两边都不供认，那么两人只需求坐1年的牢就能够释放了。假定其间一方指证别的一人，那么自己无罪释放，对方被判20年徒刑。假定两边都认罪了，那么两人都判5年的徒刑。
假定仅仅一个人涉案，我想每个罪犯都首要挑选不供认。可是假定是团伙作案，分隔审理，供认并指证他人或许是能让自己摆脱的挑选。
“囚犯窘境”用在作业上能够解说“内卷”。比方一个职工原本7点下班就能够完结作业，可是假定有其他搭档下班时刻是8点的时分，或许他的挑选便是8:30下班，以显现自己愈加勤勉。后来咱们的作业时刻越来越晚，尽管并没有带来更多的实践产出，但每个人都越来越累。
3. 更好的了解不确认性
不确认性也是现代社会很常见的一个词。
关于不确认性，心思学家以为咱们厌烦不确认性工作的原因是人类有三条根本的信仰：1）咱们是优胜的 2）咱们不会受伤害 3）国际是公平的
这三是人类应对国际的根底，而不确认性工作（比方盛行病、恐怖袭击等）会损坏这三条信仰。
比方在一个经典的电击试验中，招募的被试都进行“学习测验”当她们在操练中犯错就会遭受一次苦楚的电击（实践上是艺人扮演，可是调查者以为局面很严酷，不忍观看）。可是跟着试验的进行，志愿者的情绪发生了改变，她们对受害者的遭受从怜惜变成有歹意。
这是为什么？她们以为国际是公平的，被试遭到赏罚是由于或许是真犯错了。
实践上，公平国际的理论真实社会学和心思学中的臭名远扬的一个理论。许多乃至封建迷信的思维与做法，都是关于实际不公平的不服气。
当咱们真实的面临这三条信仰之后，才会真实的了解不确认性便是常态。
话又说话来，假定一切的工作一早都有了作用，那么人类也不行能有前进。咱们能够专心于确认、可操控的内容，将不确认性当成时机，这或许是最好的应对办法。
4. 取得诺贝尔奖的心思学理论
心思学没有诺贝尔，可是这几年不少心思学家取得了诺贝尔经济学或医学/生理学奖。从1973年到2002年，共有四位心思学家获奖，其间不包含死都不供认自己是心思学家的巴普洛夫，和死都信任自己会获奖的弗洛伊德。
闻名的心思学家卡尼曼在2002年取得诺贝尔经济学奖。他的杰出成便是把心思学作用与经济学研讨有用结合，然后解说了人类在不确认条件下怎么做判别。
他批评了传统经济学中关于人是理性、自私的假定。提出了远景理论，其间包含片面价值函数和决议计划权重函数。
片面价值函数如下图，描绘是客观价值带来的片面价值感触是出现边沿递减的。
比方在营销中假定常常运用相同的促销，顾客会腻。同理，在事务办理中假定给职工鼓励仅仅金钱的添加，那么逐步带来的鼓励作用会变差。
片面价值理论还有别的一个发现，人们关于丢失和取得的心思感触不一样，得到1万快的高兴，和失掉1万快的苦楚，绝对值不同。这样就能够解说淹没本钱，丢失讨厌。咱们不乐意丢掉家中没用的东西也是由于不乐意失掉。
“禀赋效应”也解说了咱们为什么咱们在自己买房的时分期望卖家价格尽量低，而自己卖房的时分又不期望价格低。
咱们也会因而了解“免费试用”背面的逻辑。用户形成了习气后很难抛弃，由于失掉会很苦楚，所以续费也就理所应当。实践上，或许也没那么苦楚。
权重函数的重要性是解说了为何人类沉迷“小概率工作”，比方赌博、彩票、稳妥等。而这些传统的经济学都解说不了。
5.营销中的心思学
「条件反射」：前面说到的华生，运用行为主义的办法在广告行业如虎添翼。实践上现在的许多广告依然是条件反射的原理。比方用性感、美丽的女人作为代言，还有明星代言，都是经过形象让顾客联想，发生购买的激动。电梯里不断重复的广告，也是条件反射的“作用强化”。
不过条件反射用得多了就麻痹了，人类比动物精明多了，所以咱们才对吼怒式广告疾恶如仇。
「 锚定效应」：为什么产品的价格周围都要标上原价？这是便是协助人们建立心中的锚。
还有一些人喜爱以己度人，说白了便是把自己作为锚去揣度，这十分不利于“以客户为中心”。而"虚伪一致效应"也是说人们乐意从自己的视点去估测他人，比方领导者说团队百分之百都认可新的战略，顾客对咱们的产品都是好评，即便是有些人点评欠好，也是由于他们不明白...
「 体会峰值和结尾」：人们关于体会中的点评，往往来自于最留下最深入形象的工作以及最终一刻的形象。比方在去迪士尼乐土，尽管每一个项目都要排队超越2个小时，可是几个月后，咱们心目中留下的或许是欢喜的瞬间以及在脱离时巡游带来的夸姣感触。在日本购物的时分，许多人关于购物的进程现已不太记住，但最终产品包装稳当，服务人员戴着白手套递给你的那一瞬间会一向回忆在心。
上面仅仅简略列举了几个心思现象作个引子，未来还会持续与咱们共享。再来说说咱们的日常日子包含儿童教育等都离不开心思学。
6.日子中的心思学
「心思账户」 ：为什么咱们在花年终奖的时分那么大方，可是自己平常花钱的时分却抠抠缩缩？最大的原因仍是在于这两笔钱尽管都是钱，可是在咱们的心目中归于不同的账户。要想理财，有用的办法便是在心思上把一切账户打通，一致统筹规划。
「回忆的可得性」：为什么咱们总是觉得自己在作业中支付的比他人多？许多时分便是回忆的误差，人总是倾向于记住自己阅历，而忽视了他人的。人类常常喜爱高估自己，这是自傲的表现，也是正常人的正常反响，没什么欠好。假定是轻视自己的人往往闷闷不乐。
「智力多元论」：校园在查核孩子才能的时分，全面考虑语文、数理逻辑、空间、肢体动觉、音乐、人际/交际、内省以及天然这8种才能。假定学生在某一方面落后时，引导学生运用强项学习，而不是因而遭到赏罚。
看了这些，你是不是觉得蛮风趣的？学习心思学协助咱们了解第一手的信息，而且知道是怎么经过试验证明的。
别的，心思学着重的是多种或许性，让咱们更全面的看问题。心思学中各种派系的共存，也是多样性的表现。
当然，心思学最终是协助咱们更好的做决议计划，特别是面临不确认性这个常态。
而认知自己，是寻觅最合适决议计划的条件。孔子说“知人者智，自知者明”，咱们都要成为正确之人。
作者：Hanni 记载品牌营销的创意点滴，共享个人成长的考虑感悟