理解孩子的情绪
在面对打骂父母的行为时，首先要理解这种情绪背后的原因。12岁是孩子心理发展非常关键的阶段，他们的情感和判断能力仍在塑造之中。可能孩子在学校承受了压力，或者在同龄人之间面临竞争，甚至可能是因为身体变化带来的不适感。父母应尝试从孩子的角度理解情绪，并主动寻求与孩子沟通的机会，帮助他们表达内心的困惑。
建立良好的沟通渠道
有效的沟通是改善父母与孩子关系的基础。尝试在彼此压力较小的情况下进行对话，例如在一家人一起吃饭时，利用轻松的氛围让孩子表达他们的感受。父母应给予孩子足够的时间和空间来说明自己的困扰，并做出积极的倾听，而不是急于指责或解释。通过这样的方式，父母可以让孩子感受到被理解和尊重，从而降低他们的逆反情绪。
设定明确的界限
虽然理解孩子的情绪很重要，但父母也应该明确表明打骂行为的不可接受性。这并不意味着要以惩罚的方式来处理，而是通过教育让孩子认识到这种行为的后果。可以与孩子讨论打骂对家庭关系和个人成长的影响，鼓励他们寻找其他更合适的表达情绪的方式。同时，父母可以设定一些基本的行为约定，让孩子知道哪些行为是可以接受的，哪些是必须避免的。
提供情绪管理工具
教导孩子如何管理情绪和压力也是非常重要的一步。父母可以和孩子共同探讨各种情绪管理技巧，比如深呼吸、写日记或参与体育活动。通过这样的方式，孩子可以在遇到挫折和不快时选择更健康的方式来应对。同时，父母还可以向孩子介绍一些书籍或视频，帮助他们更好地理解情绪和沟通技巧。
积极强化正面行为
当孩子表现出积极的情绪表达或健康的沟通时，父母应及时给予表扬和鼓励。这种积极的行为增强可以通过口头表扬、奖励机制或是简单的拥抱来实现。正面强化能够帮助孩子形成良好的情绪管理习惯，减少负面行为的发生。让孩子明白，优秀的行为会得到认可，而不良行为却不会得到关注，有助于他们在行为选择上更倾向于积极的一面。
寻求专业帮助
如果打骂行为频繁出现且难以控制，家庭可能需要寻求专业的心理咨询师或儿童心理专家的帮助。专业人士可以为家庭提供更切合实际的应对策略，帮助孩子发泄情绪并学会自我调节。选择合适的专业人士需谨慎，最好从信任的朋友、学校辅导员或社区服务机构获取推荐。
保持父母的一致性
在处理孩子的打骂行为时，父母的态度和行动应保持一致。如果一方对孩子的行为表示宽容，而另一方则采取严格的惩罚，可能会导致孩子感到混淆和更大的反感。因此，父母应共同商量出一致的应对策略，并在行为管理上保持统一的立场。这种一致性会给孩子传递明确的信息，同时减少家庭内部的冲突。
鼓励建立积极的社交关系
鼓励孩子参与集体活动或交友有助于他们学会社交技能，从而更好地处理情绪。这可以是学校的兴趣小组、运动队或课程外的社交活动。通过与同龄人交流，孩子可以获得支持与理解，也能在一定程度上学习到如何处理冲突和情绪。父母可以陪伴孩子参与这些活动，增强亲子关系的同时，也帮助孩子更好地融入社会。