心理学家研讨发现,在人际交往中存在一些根本的原则,这些原则的把握将有助于你在人际交往中取得杰出的收益。当咱们遵循这些规律行事的时分,咱们就能添加自己的联系账户上的财富。
1.尽或许鼓舞他人。你要称誉他取得的效果——即便是很小的成功。称誉好像阳光,短少它咱们就没有成长的养份。你的称誉永久都不会剩余。
2.你要在任何时分都让他人保存脸面。不要让任何人感到尴尬,不要降低他人,不要夸张他人的过错。
3.在他人背面只说他的好话。假如你找不到什么好话说,那你就坚持沉默。
4.仔细观察他人,那样你就会发现他做的功德。当你标明赞赏的时分,你要充分说明理由,这样你的称誉就不会有奉承之嫌。
5.你要常常引证他人崇高的思维和动机。每个人都期望被他人认为是宽宏而忘我的。假如你期望他人有所改善,那么你就做出似乎他现已具有了这些优秀质量的容貌。那样,他会尽全部或许不让人绝望的。
6.你尽或许不要批判他人,不得不批判的时分也最好采纳直接方法。你要一直对事而不对人。你要向对方标明,你诚心喜爱他也乐意协助他。你永久也不要以书面形式批判他人。
7.你要答应他人偶然自我感觉杰出。你不要揄扬,而要供认自己也有缺陷。你要狂妄自大骄傲自大。假如你想树敌,你就处处冲击他人。假如你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。
8.当你犯了过错的时分,你要及时抱歉;当你要遭到责备的时分,你最好自动负荆请罪。
9.你要多提主张,而不是指挥若定。这样做,你可以促进合作联系,而防止引发对立。
10.当他人发怒的时分,你要标明晰解。他人的怒火常常仅仅为了引起你的留意。你要给予他人满足的怜惜和重视——他们需求这些。
11.你要尽或许少说话。你要给他人倾诉的时机,而自己甘做一个好的听众。
12.你要让他人信任,主见来自他自己。好主见不在乎其主人是谁,而每个人都甘愿信任在按照自己的志愿行事。海洋是溪水的国王,由于它可以广纳百川。
13.你不要打断他人的话,即便当他说错了的时分。当他心里还有事的时分,是不会耐性听你讲述的。
14.你要试着从他人的立场上剖析工作。印第安人说过:“首要要穿他人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?了解全部意味着宽恕全部。
15.你不要总是有理。你可以比他人聪明,可是你不要告知对方。你要供认或许是自己错了——这样可以防止全部的争持。
16.常常赠送一些小礼品——可以没有任何理由的,寻觅让他人快乐的途径。在礼物上花费的精力标明晰你在他身上花费的心思。
17.在发生对立的时分,你要坚持冷静。你首要要倾听对方的定见,尽力寻觅两边的共同之处,你还要用批判的眼光看待自己,向对方确保考虑他的定见,并对他给予自己的启示标明谢意。
18.你要对他人标明真实感爱好。你要将此作为自己的标语:对他人感爱好,而不是自己显示出风趣。你要标明自己正在考虑协助对方的方法。
19.坚持浅笑。没有比那些从不对人浅笑的人更需求浅笑的了。
20.要一直称号对方的全名。这标明你对他的尊重。每个人都乐意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他快乐。当然,为此你要尽力记住对方的名字。
21.你要学会从对方的视点来看待事物。你要问自己:真实需求的是什么?我怎么可以让他得利?
22.你要想方法使自己在和每一个人说话时,包含在电话中,都让对方有好的感觉——首要是对他自己,然后是对你的行为,最终是对你。
23.要赶快宽恕他人,不要记仇。
24.当你想到对方时,要给予他你最好的祝福。
当然,咱们不或许一会儿将所有这些规律都把握透彻。或许没有人能永久恪守所有这些规律。可是,尽或许让自己到达这样的抱负状况是有利的。
心理学家主张,履行这些规律,并不以你对他人的爱为条件。这些行为的意图是加强现在的感觉——但有时也是为了唤醒一种感觉。宽恕是履行这24条规律的必要条件。咱们对一个人的爱好越大,越乐意了解他,咱们就会对他越宽恕。
有些人运用其间的几条规律是为自己的意图服务,不符合规律的实质。久而久之,你的做法会对你自己和他人都发生晦气的影响。这儿的规律不是为了时间短的唐塞。当植物干枯的时分,人们不会给它涂上绿色彩来使它显得美丽,而会给它洒水,精心照料它。怎样给他人供给他们所需的东西,正是24条规律要告知你的。