编者按：密云区鼓楼大街有一个社会心思服务中心，不仅为社区、居民进行引导，还为社区作业者缓解压力。它向不同的人员和集体展开的心思教导，招招实、招招鲜，有力地合作了当时的小区防疫作业，已经成为当时大众作业日子傍边不可或缺的心思驿站。
鼓楼大街宾阳西里社区开设了一家社会心思服务站。该服务站既树立了线下的减压室，也开通了线上的微信咨询。疫情期间，为广阔社区居民、社区作业者和一线党员自愿者供给了极大的便当。
人气旺盛的线上免费课程
据了解，社会心思服务站的线上课程包含讲座类，如“疫情下的活跃心思建造”“社区书记心思讲堂”等；直播类，如“疫情之下，完成亲子杰出交流”“疫情期间，怎么与家人树立有用链接”等；微课类，如“怎么安慰疫情中心境焦虑”“面临疫情怎么调整心态”“一线作业人员怎么让自己安心”“抗疫——你我同在”“疫情之下怎么做合格家长”等；活动类如，“密云区寻觅疫情最美瞬间”活动、“21天共享‘宅’心声，晒出被看护的美好评比”活动、“21天高兴养成方案”“今天高兴之星”“共享自己的小美好”等。
当时线上课程学员已有1557名，包含本社区居民、社区作业者和一线党员自愿者。
“逆行者”的家园
阻隔期间的心思教导
“李先生好！您的业绩很感人。我是宾阳西里社区社会心思教导站的赵秀云，与我在一同的还有国家二级心思咨询师陈教师，她和我一同在重视您。您有什么主意随时可以和咱们聊聊，只需不打扰您的日子，咱们乐意一同陪您渡过这个阻隔期。”密云区宾阳西里社区的心思咨询师赵秀云在同李先生微信联络。
李先生的名字叫李双泉，他是在本小区寓居的大客车司机，他在一家客运公司作业，家中有两个孩子。2020年2月16日0点40分，李双泉履行运送一批防疫物资去武汉雷神山医院的使命。一路上除了加油、吃午饭，他没有歇息，16日晚上7点左右，赶到了雷神山医院。
“他们一看到北京来的协助车，很是感动。”李双泉说，“卸完物资后，他们敏捷给我做消毒处理。”17日晚11点，李双泉回到了密云。
“在返京的途中，社区就联络了我。告诉我回来后的阻隔及其他一些相关事项。第二天一早，赵秀云教师就开端联络我了，我又加了陈教师的微信。咱们建了一个微信群。”李双泉说。“在阻隔期间，赵教师和陈教师和我聊了许多，包含家庭趣事，孩子的教育阅历、防护常识、健身练习等方面。我感到了来自社区这个咱们庭的温暖。”
大众的“暖心贴”
裴成杰在进行自愿服务
裴成杰是在密云开了三年多的修脚店老板。春节前，妻子回湖北老家了，他原打算在密云过完年再回去，由于疫情，便改变了方案。等候他的是长达两个月的店内单独守候。
“天天也不敢容易出门，整天在家里呆着，说话的人也没有。家园疫情严峻嘛，心境挺沉重的，感到整个人都很压抑。我在这边也不认识其他人嘛。”裴成杰说，“居委会的作业人员和心思教导教师自动联络了我，常常找我谈谈心，还让我去居委会聊聊天。”
“居委会后来又问我愿不乐意当自愿者，主要是担任邻近几个胡同的环境卫生，每天有活干心里就好多了。”
“店内停业好久，心里老想着要开业，由于交了房租，也开不了业嘛，很着急。后来他们知道后，就跟我说，咱们状况都这样，跟我说先别着急，协助跟房东和谐，让房东让了一些房租，就这样就好多了。”
“我的家人也是居委会帮从车站着接过来的，现在还在阻隔呢。”裴成杰感动地说。
自愿者的港湾
微信群里的心思教导
郝瑞军是社区的一位执勤自愿者，担任执勤放哨。他从最初冰冷的雨雪时节作业到了现在的春暖花开时间。他说，“社区预备了热水，在天气冷的时分，站上半响，原本喝点开水可以温暖一些，但也不敢容易喝，由于怕因上厕所影响交游人员的查看和挂号作业。”
接连的作业，让郝瑞军颇感焦虑。“我不是这儿的物业人员，对居民的状况不太了解。在这儿执勤，也会遇到一些想不开的作业。原本是责任执勤，是为了咱们。但是也会遇到少量居民不合作，常常有争的脸红脖子粗的时分，乃至还会遇到被人骂几句的状况。想起来，真是抑郁。”
社会心思服务站为郝瑞军供给了及时协助。“后来这个心思服务站把我拉入社区服务微信群。在往常没事的时分在里面听一听教师讲课，然后看一下里面发一些心思教导的链接，包含一些文字和音乐。有时分可以去心思服务站点当面咨询。它就会给咱们引导一些心思方面的问题。”郝瑞军说，“在人与人的问题上，引导咱们怎样正确地与交流。”
在谈到后续的自愿服务作业时，他说，“我是一名党员，我对我的作业认真担任。”
社区作业者的“加油站”
李国艳承受心思引导服务
李国艳是社区居委会作业人员。她在社区门口执勤，担任挂号信息、丈量体温、查看证件是否齐全等。白班夜班来回倒，每次接连作业四个小时。接连近三个月的高强度作业，让她有些疲乏。“作业辛苦一点却是没有什么，仅仅有的居民特别不理解咱们的作业，特别的不合作，我觉得心里特别冤枉。为了不给家里人增加心思担负，我不敢与家人多说作业上的作业。”李国艳说。
为了协助社区作业者调理心境，居委会联合社会心思服务站树立了一个疫情作业群。在群里可以看到心境调适、行为调理等心思服务链接及防疫宣扬小视频，收看既便利又有用。
“在群里心思教师给咱们上课。有个呼吸练习挺好的，跟着教师学，可以缓解疲惫，放松肌肉，睡觉也有所改善。还有搬运留意力的练习，如每天记住日子的一些小美好等，帮我构成活跃的心态。”李国艳说。“由于有所忧虑会把感染的危险带到家里，心思教导教师会和我聊一些感染的途径潜伏期以及日常留意的一些事项。”
社区管理者的展望
宾阳西里社区党委书记张力涓每天早上7点30分上班，晚上11点左右才干回到家里，有时分会更晚。她十分认可社会心思服务站的做法。“建这个心思站点是十分必要的。它在线上或线下经过1对1、一对多、多对一的方法，面向自愿者、社工、居家调查人员、要点阻隔人员进行心思教导，在疫情期间带领咱们耗费负能量，凝集和开释正能量。社会心思服务站正在协助居民逐步化解彼此之间的隔膜。”张力涓说，“社区作为一个社会的缩影，特别是当时大众需求多种多样，状况复杂多样，要把更多的资源在社区整合，心思站点的树立是十分必要的，可以经过情感的交流把咱们的居民凝集起来，一起让居民可以感受到咱们的服务有温度，让一栋栋高楼孤单的阁子暖起来。