朋友西西，由于5年前失掉过至亲，觉得自己还没有尽过孝，就这么没时机了。
自此她有十分深的内疚感和负罪感，乃至觉得自己底子不应该过上好的日子。
咱们看着干着急。
所以，主张她约心思咨询师聊一聊，期望能从专业的视点帮到她。
西西归纳评价了3个专业平台后，昨日总算开端了第一次咨询。
由于北京疫情原因，从面对面咨询改成了视频咨询。
但50分钟下来，心思咨询师总共说了6句话，剩余简直全程都在哭。
后来咨询师说，特别了解西西。
自己之所以眼泪一瞬间就出来了，是由于有类似阅历。
咱们信任咨询师所说，究竟「失掉至亲」这种工作不至于扯谎。
但一场咨询下来，西西哭一阵，静一瞬间，提到某处又哭了。咨询师倾听的一同，一向抹眼泪。
就这样，两个人都哭。
50分钟到了，咨询师总共说了6句话，问题底子没有任何处理。
更有意思的是，西西问：“我接下来该怎样做，才能够脱节这个情况？”
咨询师答：“你接下来怎样计划的？由于这个需求时刻，你看你都5年没有走出来了，需求有一个进程。并且方法在于你自己。”
时刻又过了几分钟后，咨询师说自己接下来还有其他咨询，这次就先到这儿。
留下西西一个人坐在电脑前，更懵逼了......
合着自己花800块，大早上起来和陌生人倾吐一番，哭一场，而问题还在那里。
花钱买经验，不过如此。
不深入了解，还真是不知道，鱼龙混杂的心思咨询商场啊。
眼泪是一种治好，人都有心情，我完全能够了解。
但作为一名专业的咨询师，听到来访者和自己的某一些人生阅历类似，操控不住眼泪或心情，阐明她自己这一块伤口还没有疗愈好，还没有自我完结，这怎样帮到来访者呢？
确实，有许多心思伤口不会在短时刻内修正，需求跟着事情的产生推动、改写，但不能以此为托言，什么也不说。
更不能打着「共情」的旗帜，倾听完，就没有然后了。
由于「共情」是一位专业心思咨询师的基本要求。
关于来访者，倾听、哭、表明了解并抚慰，都没问题。
但作为一位专业人士，最中心的是给到来访者详细的辅导。
这个辅导，能够是方法，能够是一同探究心里症结的本源，也能够奉告来访者需求记载或留心什么时刻有怎样的心情。
大前研一在《专业主义》里说：
专业，是你仅有的生存之道。
专业人士一定能操控住自己的情感，然后理性举动，以顾客至上。
这一点，《落户》里的房似锦（孙俪饰）就做的特别好。
除了满足全面的房产常识，她每次带客户看房，包前都挂着一把伞。
一开端，我觉得她这个伞放在前面，有点丑。
后来，等我知道了她的磨难阅历后，觉得那把伞像是她的兵器，能够随时维护自己。
再后来，我理解，那把伞是她为客户预备，避免日晒雨淋。
还有，她一定会带上工牌，提早和待看房子的小区门卫打好招待，提早奉告客户停车位，提早等候在小区大门口，预备好水，喷两下口气新鲜气等。
这些细节很细小，但归纳在一同便是专业，便是服气。
专业一词源于“profess”，意思是“向天主立誓，以此为工作”。
医师医治患病的身体，心思咨询师疗愈受伤的心灵。
一位来访者把心底最实在、最软弱的一面毫无保留地展露出来，心里一定是到了很失望的程度，所以他宣布求助，期望咨询师从专业的、体系的层面帮他整理，拉他一把。
假如仅仅想哭，一个人或找个朋友倾吐就能够，干嘛还要付费？
所以，作为专业人士，谨记对方的首要意图。
并且流量越来越贵的年代，一定要爱惜和客户第一次见面的时机，最大程度上给客户留下专业的形象，才会有后续单子。
否则丢失的看似仅仅一单，但别忘了还有口碑这件事。
相同，做好了，它能够被口口相传。
and夏小麦：每天前进一点点，坚持带来大改动。青春不老，咱们一同变更好吖！