一.树立杰出咨询联系的途径：尊重、温暖、热心、真挚、通情达理和活跃重视。
二．咨询计划的主要内容包含什么？（咨询计划并不是原封不动的）1.咨询计划应由两边在相互尊重、相等的气氛中一起洽谈。2.包含以下内容A咨询方针B两边各自的特定职责、权力和职责C时刻和次数的组织D咨询的详细办法、进程和原理E咨询的作用及点评手法F咨询的费用G其他问题及有关阐明。
三．咨询方针有七
个有用的特征别离是？1心思学的2活跃的3详细量化的4是可行的5能够点评的6是两边承受的7多层次共同的，
四．阳性强化法是改动求助者行为的一种行为医治的办法（针对的是行为，原理是行为主义的原理，奖赏，树立了条件反射，发生了行为习惯。那么他的进程，他的留意事项等等，咱们咱们要看得比较细心。
五．合理心情疗法（合理心情疗法是针对求助者的心情，）艾丽斯把外界发生的一些事情叫做A，把人们对这些事情的心情观点点评叫做B，把人们的心情行为的反映叫C，因而ABC理论是合理心情疗法的中心内容。
榜首条，在心思确诊阶段，寻觅求助者不合理的信仰，（绝对化的要求，过火的概括，和糟糕致级，以及人际联系中的反黄金规矩，
黄金规矩和反黄金规矩，所谓黄金规矩是像你希望他人怎样对待你那样去对待他人，（黄金规矩是合理的）所谓的反黄金规矩是这样的，我对你怎样样，你就对我怎样样，这条是不合理的。
第二步咱们要帮求助者完成领会，引起人们心情反响的并不是外界的这些事情，而是人们对这些事情的心情观点点评等等认知，经过改动认知，从而改动人们的心情，
第三步内容便是要去修通，常用的办法是产婆术式的争辩，按你所说，然后去进行推论，因而再去进行推论，因而因而，所以这时分咱们要把这个内容掌握住。
第四步便是再教育，今后去和自己的不合理信仰去争辩，树立起来理论的信仰，这是教育的内容。
六．发问的技能有敞开式的发问，关闭式的发问，以及半敞开半关闭的发问，
不能提及到品德或正确性判别的问题，不能许多问题放到一起来发问叫多重发问。不能提责怪性的问题，不能提润饰性的反诘。不能提解说性的问题。
七．倾听 倾听是在接收根底上的活跃地听，认真地听，重视地听，还要有恰当的参加。
八．下面别离有一些详细的技能
鼓舞技能
重复技能（有悖于常理含糊不清的时分才会去运用）、
详细化的技能（关于求助者表述不清的，含糊不清的，含糊的这些问题）、内容反映，情感的反映，内容表达和情感表达 对这四个技能（内容反映技能、情感反映技能，都是来自于求助者，而咱们咨询师做概括反馈给求助者，而内容的表达技能，情感的表达技能，是来自于咱们咨询师的）
解说技能 咨询师关于笼统杂乱的心思现象进程，关于求助者发生问题的原因，成果等等进行解说这样一个技能，就叫做解说技能。
辅导技能，咨询师能够直接指示求助者怎样说怎样做，这个技能便是辅导技能，咱们留意在书上讲的这句话，在咨询师一切的技能中，辅导技能是对求助者影响力最强的一种技能，这一点有的时分常常也是作为考点来呈现的。
自我敞开的技能，所谓自我敞开，实际上是两个内容，一便是咨询师把对求助者的一些观点、心情、点评等等告知给求助者，这为自我敞开，别的一个便是把咨询师自己相关的一些阅历，体会感触等等告知给求助者。
面制技能，所谓面制技能是咨询师指出求助者身上的对立，促进求助者的思索，终究完成共同。（抱负和实际不共同，言和行不共同，前和后不共同，求助者所说和咨询师所见不共同，咨询师要指出这种对立，促进求助者的思索，终究去完成共同，至于共同到什么地方这个其完成已不重要了
参加性概述，和影响性概述
九．对咨询有阻挠的是：下面这些，多话、缄默沉静、依靠、移情、阻抗。
十．阻抗的实质是关于自我改动，自我露出的一种精力防护（咱们要掌握阻抗的表现方法）
十一．阻抗发生的原因一共是有三点
榜首点，是来自于求助者生长的烦恼和苦楚，当旧行为完毕新行为开端的时分，带给求助者的，并不是一个愉快的进程，相反会引起求助者的苦楚，求助者会由于这种苦楚，他要回绝生长，这时分就发生了阻挠咨询的力气，这是榜首个。由于生长所带来的烦恼和苦楚，
第二点，便是功用性的行为失调，求助者的行为发生了失调性的改动，就在于他下面两个详细的内容，榜首，失调的行为能够满意心思的需求，浅显地说，求助者在这种失调的行为中，他是获益的，第二便是失调行为，他将掩盖深层次的对立，在求助者身上他的对立是分为不同层次的。那么失调的行为，或许就会掩盖深层次的对立，
第三点是来自于咨询的动机，
十二．怎么对咨询作用进行点评，榜首在什么时刻点评，第二，进行咨询作用点评，点评的是什么内容，第三，进行咨询作用的点评，运用什么样的办法手法，用术语表示出来，是点评咨询作用的纬度，在这里边咱们必定要留意，他详细是五点内容，求助者片面体会的陈述，求助者社会功用康复的情况，求助者周围人士的点评，心思检验前后比照，以及咱们咨询师的调查。
十三 合适的求助者有这样一些要求：有求助的动机、品格是正常的、领会性比较好、行为比较自觉、年岁巨细适宜、有必定的智力根底、咨询的内容还需求适宜。
十四咨询作用同咱们咨询师也是有联系：咨询师的理念、常识、技能等等都是有联系的，别的一个还和咱们咨询师运用的办法是有联系的。
十五咨询师与求助者不匹配的三种情况：
榜首便是存在着严峻抵触的，咨询师和求助者是不同的人，他们的价值观、生活办法、生活心情很或许是纷歧样的，假如存在着严峻的抵触，这时分以为是匹配欠好的，能够不做这个咨询。
第二个存在着短缺，咨询师由于本身条件，受教育的布景，甚至于年岁等等，那么不见得合适于每一位求助者，有的时分也是存在短缺的。
第三个便是有些忌讳内容存在的时分，实际上匹配性欠好，在这三种情况下，能够去进行转介，转借是一个作业性的做法，咱们依照作业要求进行转借就能够了。
遇到 确诊 的时分
清晰求助者的问题：求助者的问题能够有两个部分，一个是他的心思问题，一个是他的详细问题
第二个便是咱们要来清晰求助者发生心思问题的原因。原因分作三个方面，便是生物、社会和心思。
掌握病与非病的三准则，主客观是否共同、内涵的精力活动和外在的行为表现是否共同、特性是否相对安稳。假如这三条是共同的，阐明求助者是有自知力的，假如求助者有自知力还自动求助，咱们就能够详细清晰某一个求助者不是精力病。别的，咱们还应该掌握，感感觉，逻辑思想，心情情感，及行为的反常。
一般心思问题和严峻心思问题的确诊。所谓的一般心思问题，咱们中心掌握住的应该是心里苦楚的程度，社会功用危害的程度，以及病程。而严峻的心思问题，有大于三个月了。这样的一些问题，叫做严峻的心思问题。严峻心思问题有一个很重要的差异点，便是求助者是否呈现了泛化和逃避。
一、确诊与根据？
①根据心思正常与反常“三准则”，求助者的片面国际与客观国际是共同的，求助者的知、情、意等心思进程是和谐、共同的，特性相对安稳，有自知力，自动求医，而且没有表现出错觉、梦想等精力病症状，因而能够扫除精力病。
②对照症状学规范，该求助者表现出烦恼，焦虑，留意力不集中等症状；从严峻程度规范看，反响的强度激烈，到达泛化程度，没有影响逻辑思想，社会功用形成严峻影响；从病程规范看，持续时刻较长，一年；从扫除规范看，该求助者的心思问题严峻，时刻较长，因而能够确诊严峻心思问题。
③根据以上根据为严峻心思问题。
二、阳性强化法原理、作业程序
原理： 行为主义理论确认行为是后天习得，而且以为一个习得行为假如得以持续，必定是在被它的成果所强化。所以假如想树立或坚持某种行为，有必要对其施加奖赏，假如要消除某种行为，就得设法给予赏罚，这种被称为“赏罚法”的行为矫正办法，彻底适用于呈现行为妨碍的求助者。以阳性强化为主，及时奖赏正常行为，无视或淡化反常行为，这种办法就叫做阳性强化法。阳性强化法广泛运用于儿童行为问题矫治。
作业程序：①清晰医治的靶方针。靶方针越详细越好。②监控靶行为。详细调查和记载该行为发生的频度、程度和成果，特别要留意靶行为的直接成果对不良行为的强化作用。③规划新的行为成果。规划新的成果替代以往不良行为发生的直接成果。④施行强化。持续记载靶行为，当求助者呈现恰当行为时及时给予强化。
三、合理心情疗法原理、本事例中ABC别离是什么？进程。留意事项
①合理心情疗法原理：合理心情疗法是美国心思学家埃利斯（A.Ellis）发明的一种心思医治理论和办法，经过纯理论剖析和逻辑思辨的途径，改动求助者的非理性观念，处理心情和行为上的问题。其中心思论是ABC理论。A是诱发事情，B是信仰，C是心情反响、行为成果。ABC的联系：1、A不是C的直接原因；2、B不合理的、不实际的信仰导致心情困扰和神经症；3、医治中心是经过改动不合理的信仰来改动、操控心情及行为成果。
②求助者的A是： 求助者的B是： 求助者的C是：
进程：（1）心思确诊阶段：寻觅求助者的不合理信仰。（2）领会阶段：完成三点领会：①是信仰而不是诱发事情本身引起了心情及行为成果。②求助者对自己的心情和行为反响应负有职责。③只要改动了不合理信仰，才干减轻或消除各种症状。（3）修通阶段：①与不合理信仰争辩 ②合理心情幻想技能 ③家庭作业④其他办法（4）再教育阶段：重建心思与行为方法。
留意事项：（1）关于有严峻的心情和行为妨碍的求助者，合理心情疗法以为这些人虽有或许被治好，削减他们自我困扰的倾向性，但绝不会到达不再有不合理信仰的程度。（2）合理心情疗法是一种侧重认知取向的办法，因而对年岁较轻、智力和文化水平较高的人更有作用。（3）合理心情疗法能否得到比较满意的作用，也与咨询师本身有关，咨询师也或许存在某些不合理信仰，咨询师也要不断与自己的不合理信仰争辩，尽量削减本身的非理性成分。
四、点评咨询方针有用性的7个基本要素，怎样商定咨询方针？
详细，可行，活跃， 两边可承受，归于心思学性质，能够点评，多层次共同（近期与远期、特别与一般、部分与全体）
1、介绍咨询方针的含义、特征。
2、一起商定。
3、咨询方针应该是心思学的，活跃的，详细的，可行的，可点评的，两边承受的，多层次共同的。
4、商定出的方针以文字方法固定。
5、咨询方针确认后，经两边商定也能够进行修正。
拟定咨询方针应掌握什么准则？
1、两边一起商定
2、正确断定求助者的希望与咨询方针之间的联系
3、向求助者阐明不能将其高兴、满意等希望作为咨询方针
4、向求助者阐明，咨询中发现更深层问题时，需求从头调整和确认新的咨询方针
5、向求助者阐明有用咨询方针的七个要素，并予以执行
五、怎样商定咨询计划，写出主要内容。
1、首先向求助者介绍咨询计划的内容和拟定准则。2、计划内容包含咨询方针、原理与办法、点评、两边责权义、时刻与次数的组织、费用及其他。3、咨询计划两边商定，不能由咨询师或求助者单独决议；满定见纷歧，以求助者定见为主。4、终究拟定的咨询计划以文字或口头方法固定下来。5、咨询计划拟定后，经两边认可，能够进行修正
主要内容：1、求助者概略（人口学材料、主诉、亲属介绍、临床调查）2、确诊与辨别确诊3、运用的咨询、医治办法4、咨询的进程和阶段5、咨询方针与点评办法6、两边的责、权、义7、咨询意外和失利的应对办法8、本计划答应意外修正的或许规模
挑选合适求助者的咨询办法的一般准则：
（1）根据问题的不同；（2）根据阶段的不同；（3）根据目标的不同；（4）根据咨询师的特长和经历
六、摄入性说话的留意事项：①心情有必要坚持中立；②发问中防止失误；③除发问和引导性言语之外，不能讲任何题外话；④不能用责怪、批判性言语阻挠或改动求助者的说话内容；⑤在摄入性说话后不该给出绝对性的定论；⑥完毕语要诚实、谦让，不能用僵硬的话作完毕语，防止引起求助者的误解。
七、运用面质技能的界说、求助者常见对立及运用留意事项：面质又称质疑、坚持、对质、对立、正视实际等，是指咨询师指出求助者身上存在的对立。
常见的对立有:①言行不共同②抱负与实际不共同③前后言语不共同④咨访定见不共同
留意事项：①要有现实根据②防止个人宣泄③防止无情打击④要以杰出的咨询联系为根底⑤可用尝试性面质
八、怎么防止不恰当的发问办法：（1）“为什么问题……”；（2）多重挑选性问题；（3）多重问题；（4）润饰性反诘；（5）责怪性问题；（6）解说性问题
九、表达共情时应当留意些什么？
①咨询师应走出自己的参照结构而进入求助者的参照结构②咨询师必要时要验证自己是否做到共情③表达共情要因人而异④表达共情要长于运用躯体言语⑤表达共情要长于掌握人物⑥表达共情应考虑到求助者的特色和文化布景。
十、作用点评5维度或目标
咨询成果的点评能够从以下几个维度进行：
1、求助者对咨询作用的自我点评。2、求助者社会生活习惯情况改动的客观实际。3、求助者周围人士的点评。4、求助者咨询前后的心思丈量成果的比较。5、咨询师的鉴定。
十一、阻抗的表现方法和原因
阻抗是求助者在心思咨询进程中对自我露出与自我改动的反抗，其含义在于增强自我防护。
表现方法：（1）说话程度上的阻抗，包含缄默沉静、赘言等。（2）说话内容上的阻抗，包含攀谈、心情宣泄、议论小事、假发问题。（3）说话办法上的阻抗，包含健忘、依从、操控论题、终究露出等。（4）咨询联系上的阻抗。
原因：（1）源于生长进程苦楚，新行为的开端和旧行为的完毕。（2）源于功用性的行为失调，弥补了某些心思需求，掩盖了深一层的心思对立。（3）源于对立心思咨询师的动机。
十二、选用何种心思检验并阐明理由
挑选MMPI，打听其病理品格特征，并为作精力病的辨别确诊供给参阅
挑选SDS（SAS），点评郁闷（焦虑）方面的情况和程度
挑选SCL-90，了解其心思生理行为等方面存在的问题及其严峻程度
挑选EPQ（16PF），了解品格方面的病因
挑选LES 和社会支持鉴定量表，了解问题发生的社会原因
挑选韦氏智力检验，了解是否存在智力妨碍
可根据需求来挑选所需求的量表，不要写没有用的。
智力气表一般不必；触及到内因时，可选用16PF、EPQ、MMPI、应对办法问卷；触及到外因时可选用LES；心情问题可用SAS、SDS；SCL-90可用于了解其心思生理行为等方面存在的问题及其严峻程度
十三、主要症状是什么：
（1）躯体症状：厌食、失眠
（2）心思方面：心情低落、失望、暴燥、灵敏；回忆力下降，留意力松散；意向降低一级
（3）社会方面：活跃性下降，意向下降。
十四、概括整理该求助者现在的身心和社会功用情况？
1、精力情况：
（1）感感觉、留意力、回忆、思想
（2）心情、情感
（3）毅力行为（自控才能、言行共同性）
（4）特性完整性和安稳性
2、生理情况
近期体检情况
3、社会功用情况
（1）作业、学习 （2）交际