新华社北京8月3日电 题：心思咨询业乱象：拿证只需几个月，收费动辄几千元
新华社“新华角度”记者宋佳、农冠斌、韩佳诺
“你这是抑郁症，很严重。”和男友分手后心境欠安的小夏在线上渠道进行心思咨询，花费近万元后小夏反而越来越颓丧。对自己有抑郁症的说法，小夏难以承受。
近年来，心思咨询工作迅速发展。依据企查查的数据，我国经营范围含心思咨询的企业已达12万家。“新华角度”记者查询发现，一些心思咨询安排收费很高，但咨询师水平良莠不齐，有些是几个月简略练习拿证“速成”的。
上来就推销，动辄收费几千元
小夏发现，正式服务前咨询师的心境关心、详尽。“她说，什么都能够倾吐，会帮我处理困扰，整理情感现状，定制处理方案。”但付费之后，咨询师如同变成另一个人。
“每次上来就推销，让我晋级套餐、购买课程。”小夏被忽悠着先后购买了塔罗牌占卜、情感拯救课程，花费近万元。
但一番折腾下来，小夏反而越来越低沉。咨询师只管推销，供给的协助十分有限，而且不断降低乃至责备小夏。当小夏提出要停止服务后，咨询师发来语音说小夏得了抑郁症。
也曾在心思咨询安排进行咨询的小宇告知记者，咨询师批判他“情商低”“不明白交流”“心境办理能力差”等，不断镇压。
业内人士表明，上述行为都归于不专业的心思咨询。专业心思咨询师不会夸下海口或确保到达某种效果，更不会用言语降低、冲击来访者。
事实上，依照精力卫生法，心思咨询人员不得从事心思医治或许精力障碍的确诊、医治。一位临床心思科医师说：“首要应该尊重、了解来访者的感触。”
在黑猫投诉渠道上，以“心思咨询”为关键词的投诉达2000多条。记者整理发现，许多投诉都是针对一些心思咨询安排供给的“情感拯救”服务。这类服务宣称能“拯救爱情”“百分百复合”，动辄收费几千元乃至上万元。
在记者参加的一个维权群中，几十名维权者分别从山东缘梦人心思咨询有限公司、山东爱倍心思咨询有限公司、武汉耳话心思咨询有限公司等安排购买了该类服务。
维权者均表明，这些安排的咨询师先是夸张拯救效果、做出虚伪许诺，在详细操作阶段，再以各种方式诱导消费。
为拯救爱情，小浩找了一家心思咨询安排。咨询师引荐他花5000元购买课程，学习怎么进步与异性往来的质量。“内容毫无含金量，给的资料十分老套，没有任何协助。”小浩十分绝望。
业内人士表明，有些咨询师简略粗犷地把咨询者的问题归于心境欠好、钻牛角尖或许抑郁症等，还有一些渠道重点是出售、盈余，不关心怎么真正为来访者处理问题。
几个月就能拿到证，听不听课都行
不少维权者表明，一些咨询师宣称具有相关专业证书，但一直不愿出示。经重复诘问后发现，他们的证书是通过练习安排“速成”拿到的。
现在市场上许多练习安排宣扬心思咨询师证书，宣称证书受“国家认可”“等同于从业资质”，而且“零门槛”“高收入”“拿证即工作”。
但记者了解到，2017年人社部撤销心思咨询师工作资格认证后，现已没有由政府主导的一致的心思咨询师资格考试。练习安排宣扬的这些证书，发证安排包含各类心思协会、商会、教育练习安排和工作技能辅导中心等。
多家练习安排称，报考条件一般只需满意“专科以上学历，年龄在18岁至65岁之间”，收费从几千元至几万元不等。一家练习安排的出售人员称，许多学员都是零根底，无心思学专业布景。
练习安排超职教育的出售人员介绍，练习首要在线上进行，学员登录后，体系主动核算学习时刻，学满课时数就能参加考试。“拿证一般需求两到三个月，最长不超越半年，快的一个月就行。”还有人“支招”，“假如着急，就全天挂着，听不听课无所谓。”
出售人员称，考试大多是挑选题，考前会押题，押中率在85%以上。“考试是自己安排的，不必忧虑，一般一次就能过，真实不可还能够找人代考。”
拿证真的就能够工作？练习安排赛优教育的出售人员表明，“会引荐小鹿情感、松果倾吐等一些线上渠道的兼职时机，证书也能够用来开办个人心思咨询室。”
练习安排供给的多张截图显现，一些“速成”拿证者现已进驻线上渠道或心思咨询室。一位咨询师告知记者，他最近才报名了某安排的心思咨询师练习。“我现在能够给你做心思咨询，没问题的，我考了证还没下证罢了，不违背渠道规则。”记者看到，他从2017年入驻渠道，现已累计为90多人供给服务。
警觉：不专业咨询不起效果，还耽搁医治
现在，心思咨询已成为交际渠道上的热门论题，相关微博论题阅览量高达2.9亿。
在北京大学心思与认知科学学院副教授钟杰等专家看来，与快速增长的需求比较，我国心思咨询从业人员的本质堪忧，许多从业者不具备病理、心思、生理等相关学科的常识储藏和专业技能。
南宁市心翔心思咨询有限公司咨询师林晓义表明，只通过简略练习，无法成为合格的心思咨询师，无法供给专业的咨询服务。假如确有心思问题，不专业的咨询不光起不了任何效果，还或许会耽搁来访者承受正规医治。
“心思咨询是一个终身学习的工作。一名合格心思咨询师的体系培育进程和医学临床专业硕士相似，一般本硕期间要学习30多门专业课程，并需求承受250小时临床心思实践和200小时专业督导练习。在此根底上，还要终身承受继续教育和道德监管。”钟杰说。
钟杰表明，在一些发达国家，心思咨询专业人员准入、工作练习、执业资质、从业道德规范等均有立法承认，专业服务安排的办理、工作办理也有详细的规则或规范。“我国在这几个方面尚无国家层面的一致规范，也缺少工作协会的办理。专业服务因缺少一致的规范和监管，或许形成服务质量良莠不齐。”
2021年3月，国家卫健委发布告诉，正式树立国家心思健康和精力卫生防治中心，其首要责任包含推进心思健康和精力卫生专业人才培育，树立师资队伍，安排展开相关业务练习等。
多位专家建议，在此根底上进一步清晰，树立健全全国心思服务专业安排与专业人员的办理机制，拟定并履行心思咨询师的工作准入、专业培育、工作道德监管等规范，以促进工作的健康发展。
专家提示，我们在挑选心思咨询安排和心思咨询练习项目时，需求慎重鉴别，防止上当受骗。