在抗击疫情的日子里，假如您有任何心思问题，都可以拨打电话4008-513-885。从2月3日起，每天早上9：00至晚上21：00，江苏省心思学会安排的专业心思咨询师，都会按时守在电话另一头，1对1地倾听您的“烦恼”。
新式冠状病毒感染的肺炎疫情防控作业正处于关键时期，为应对防疫期间或许呈现的惊惧、焦虑等心情或其他突发性心思情况，江苏省心思学会紧迫建立由多位专家组成的防疫心思协助服务领导办公室，辅导开设“抗击疫情心思协助热线”。江苏省心思学会理事长、南京师范大学心思学院院长邓铸介绍，热线从2月3日正式注册，会一向陪同大众到疫情完毕，之后还会注册必定时刻。
2月3日热线接通首日共接进十多通来电，通讯顺利。据有用接通的咨询信息计算，咨询者首要触及：高校辅导员、行将返工人员、乘坐高铁的乘客等。咨询师通过倾听、共情、弄清，可以有用地平复咨询者心情，并就一些具体问题，通过评论，协助咨询者找到有用解决方法。
咨询电话会不会占线？
为了能更大范围地打开心思咨询，江苏省心思学会开设的4008-513-885咨询热线，在服务时刻内，对接的是专业心思咨询师个人手机号码。比方说，假如10位咨询者一起打进咨询电话，咨询热线会主动别离转接到10位专业心思咨询师，1对1坚持通话。
心思咨询师都有谁？
1月30日，江苏省心思学会联合省内高校以及多家专业心思咨询机构，向全国招募新式冠状病毒感染的肺炎疫情防控心思支撑作业自愿者。通过专业挑选，现在参加咨询的自愿者包含各大中小学校的心思教师84人，专业医师6人，以及各咨询机构的咨询师、机关单位作业人员、律师、护理师、工程师等作业人员70人，别的还有102名心思学本硕博在读学生参加疫情防控心思科普等自愿举动。
供给心思咨询服务的自愿者均通过专家组严厉审阅挑选，均接受过危机干涉、应激干涉、正念医治等心思咨询与医治相关训练，具有专业的资质和丰厚的助人经历。
面向谁供给咨询服务？
热线咨询服务目标首要为：抗疫前哨医护作业人员及其家族；阻隔或留置调查人员；疑似、确诊为病毒感染的人员；广阔大众等。
需求心思支撑的咨询者可通过江苏省心思学会开设的热线电话取得心思协助，心思服务自愿者会通过电话打开在线1对1心思咨询服务。咨询进程中会严厉维护个人隐私。
记者 胡安静/文 郑玲玲/制图