哈佛大学闻名的心理学教授罗森塔尔经过研讨和总结得出，调和的人际联系有必要具有三个要素：互相的重视，一起的积极心境和共同性或同步性。
这三个要素一起催生了调和联系。
罗森塔尔教授曾叙述过一个试验。在试验中，志愿者被分红两人一组，每组平分别由一个人依照研讨者的指示，假装自己有根手指受伤，缠上了胶布，并做出很疼的姿态。过了一会，他们又假装再次伤到手指。假如其时他们的伙伴是在直视他们的眼睛，那么对方也会遭到惊吓，而且不自觉地仿照他痛苦的表情。而假如他们的伙伴没有看他们的眼睛，那么对方即便认识到他很疼，也不会遭到惊吓。在精力不会集时，咱们会忽视一些重要的细节。特别是心境方面的细节。因而，直视伙伴的眼睛为发生同理心发明晰条件。
这个试验说明晰互相重视的重要性，这种重视是发生同理心的一个重要条件。 罗森塔尔教授是我在哈佛读心理学研讨生时全系最受欢迎的教授。不论咱们什么时分去找他，为什么找他，也不论咱们去的时分有多着急，出来的时分咱们都会感觉自己找到了知音，心境也会奇特地好起来。他具有提高别人心境的才干，他拿手传达沉稳的心境。这并不古怪，树立调和人际联系的非言语要素正是他的研讨课题。数年后，他和搭档宣布了一篇具有里程碑含义的文章，解说了树立调和人际联系的良方。
另一个关于人际联系的心理学试验是这样的：在一个安排中，管理人员直言不讳地批判了一些志愿者，但他的声响和表情都十分热心。值得咱们留意的是，这些人尽管遭到了批判，但他们依然觉得整个沟通进程十分愉快。
更多的试验研讨也发现了相似的状况，比起沟通者传达的内容，给对方留下更深刻形象的是传达者的表情和身体言语。
第三个故事来自于当地的一家饭馆。这家饭馆有位女服务员，我们都喜爱让她来服务。她有种奇特的才能，能够与顾客的心境和节奏构成默契。假如有愁眉苦脸的顾客坐在角落里喝闷酒，她会十分安静，不去打扰。可是假如有一群搭档说说笑笑，开心肠吃午饭，她就会变得十分热心、外向。假如碰到带着小孩的年青妈妈，她会立刻变得十分生动，对这些好动的孩子做鬼脸或许给他们讲笑话。因而，她得到的小费总是最多。这个能够感知别人心境的女服务员表现了这样一个准则：与别人心境共同会获得人际交往的成功。在沟通中，两边下认识的动作和习气越是共同，沟通的作用就会越好，他们互相的形象也会越好。
不过，研讨也发现，和一般热销书上写的相反，有意和别人保持共同，比方仿照别人的手势、姿态等，并不能使联系变得调和。这种机械的、假装出来的共同没有什么作用。实际状况是：沟通两边的心境越调和，他们的感觉也就越调和。调和能够到达心境上的共同。比方，跟着婴儿和母亲的心境从低落到达高潮，他们共享的高兴也在逐步变得激烈。即便是婴儿也能够发生共鸣，这表明大脑中存在着某个潜在的通道，它自然而然地发生了这种调和。
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