在心思咨询进程中，来访者或许会呈现不知道说什么的状况。
在咨询评价阶段、咨询进程阶段、咨询完毕阶段都有或许发生这种状况。
一、当来访者呈现在咨询中不知道说什么时或许代表：
1、来访者不知道怎样表达。
来访者在生活中或许是一个不善言辞、话少的人，或许在他心里现已波涛汹涌了。但在咨询室面临咨询师仍不能表达出自己心里的主意和感触，或许他来咨询便是处理这部分对他的困扰。
这时，咨询师的耐性就显得尤为重要了。当来访者发现或许意识到咨询师的积极关注、答应自己自在表达或许不表达，并不需要为投合咨询有必要表达时，这时来访者或许反而放松下来能比较自若的表达、跟咨询师交流；
2、来访者呈现了阻抗。“阻抗”这个词是在精神分析、心思动力的术语，阻抗有几个层面的：
1）来访者对咨询师呈现了阻抗：
2) 来访者内部本身的：
假如来访者不知道怎样说归于阻抗这种状况的话，那这部分在精神分析或许是在心思动力学门户中对错常常见的，心思咨询师作业的一部分内容便是处理来访者的阻抗。
二、来访者和心思咨询师怎样看待“在心思咨询进程中来访者不知道说什么？”
1、来访者方面
意识到自己不知道说什么对自己来说或许是比较懊丧的事，这种心情体会很或许在曾经不止一次呈现过；
当这成为对心思咨询师进犯的一种办法时，来访者或许会有更多杂乱的情感体会；
2、咨询师方面
来访者不知道说什么时，极小部分心思咨询师或许体会到无助、懊丧、挫折的感觉，以为自己才能并没有那么好，并不能很好的协助到来访者；
一部分咨询师则把”当来访者呈现出不知道说什么“看做是比较好的干涉机遇，经过一些技能、办法的运用到达比较好的咨询作用。