疫情防控期间，市家长教育研究会会员赵先蕾参与心思健康协助自愿活动，在留观酒店值勤。王运国摄
“劝慰心灵，看护生长。这里是荆门市未成年人心思健康协助热线……”近来，我市未成年人心思健康协助热线“400-166-7116”注册，这是面向全市未成年人的免费公益热线，旨在为在生长过程中遇到各方面困惑的未成年人及其家长供给心思咨询与协助服务，促进我市未成年人身心健康地生长。
该热线电话设在市教育科学研究所心思健康教育云渠道，咨询团队由云渠道105名心思健康协助自愿者和江苏省心思教导专家组成，为全市广阔未成年人及其家长供给24小时心思咨询服务。求助者拨打热线电话后主动转接至值勤咨询师，由学生、家长与咨询师一对一就青少年生长过程中常见的学习、人际交往、心情办理、生涯规划等困惑或问题进行电话沟通。如有需求，还可与心思治疗师、心思咨询师预定碰头咨询。
市教育科学研究所心思健康教育云渠道于2019年6月上线，在全市14所实验学校中展开了学生心思普测，构成《荆门市未成年人心思健康状况研究报告》白皮书。安排对全市中小学心思教师展开了学校心思危机干涉、青少年心思开展特色及其教育启示等4场专题训练。从全市中小学心思教师中遴选105人组建了全市未成年人心思健康协助自愿者团队。
今年年初，在全市抗击新冠肺炎疫情期间，市教科所、市心思健康教育云渠道第一时间发动了心思健康协助服务，从105名自愿者中选出31名咨询师组成抗疫心思健康协助部队，并向社会发布值勤名单，从1月31日起，每天8名自愿者从早上八点半到晚上九点半，分红上午、下午和晚上三个时间段值守，向全市未成年人和广阔市民供给免费心思引导服务。期间，协助30多名求助者平复心情、舒解焦虑，提出自我减压主张，起到了很大的心思支撑作用，协助作用得到了求助者的必定。求助者可通过热线电话、荆门市教育科学研究所心思健康教育云渠道等方法免费咨询。（记者吴兰艳 通讯员张志勇）