2020年1月25日——庚子年大年初一，清华大学社会科学学院心思学系联合北京美好公益基金会，决议敏捷发动“抗击疫情，心思协助”公益项目！2月2日注册全国24小时免费紧迫心思热线，2月9日注册 “医务人员及家族”专线。
2020年3月2日总书记在清华大学调查新冠肺炎科研攻关作业座谈会上清晰必定了心思学在抗疫防疫作业中的效果：“患者心思恢复需求一个进程，许多阻隔在家的大众时刻长了会发生这样那样的心思问题，病亡者家族也需求心思引导。要高度重视他们的心思健康，发动各方面力气全面加强心思引导作业”。
呼应总书记召唤，清华大学建立抗击疫情心思恢复科研攻关突击队，紧迫心思协助热线增加到13个坐席。跟着疫情的全球开展，3月15日开设留学生专线。2020年6月20日，跟着我国抗疫作业的常态化，咱们注册了常态化心思协助热线4000-100-525，从早10点-晚10点为广阔民众供给专业心思服务。截止2020年12月31日，心思协助热线拨审察合计14322人次，热线满意度达97%。危机干涉192次，做到0过失，0投诉，0事端。
现在，新冠肺炎疫情仍在全球暴虐，形成大面积、长时刻，高强度的应激状态，关于正处在成长期、心思敏感期的青少年影响巨大，而这些影响将在往后的数年中持续发酵，联合国儿童基金会现已把这代孩子称为“新冠一代”。疫情的重复化和防控的长期化，直接加重了青少年的心思问题。
为协助我国青少年成功度过青春期的心思困扰，特别是因为新冠疫情这一严重公共卫生危机带来的心思影响，清华大学心思学系联合北京美好公益基金会决议开设青少年心思专线，电话是4000-100-525，每天注册时刻是上午10点至晚上22点。
为了安居乐业，咱们持续尽力！感谢我们广而奉告！
责任编辑 | 吴卫国