平常那一撮轻视亚洲人的人，还粉饰着没显露，现在狐狸尾巴显露来了。
记 者 | 陈 冰
受访者 | 高彦隽
我是谁？我在做什么？
作为一名美国注册心思咨询师，远在大洋彼岸的美国新泽西州展开的我，看到武汉一线医护人员与疫情坚强反抗的种种业绩，对医护人员的敬意无法用言语表达。一线的艰苦，只要一线知道。
当然，他们中必定有感到惧怕、冤枉、焦虑、绝望、疲乏……呈现睡不着、吃不下饭、脾气欠好的行为，哪怕是溃散失控，都是在这个十分时期对立出人意料、过于会集乃至极限应战的高压力源的正常的应激反响。
作为旁观者，咱们能做的，便是倾听他们的阅历、支付、尴尬……了解他们的冤枉、愤恨、惊骇……接收他们的疲乏、软弱、无力……在这个基础上，与他们站在一同。
咱们是一支由世界各地的志愿者组成的专业心思咨询公益团队，为武汉的医护、病患乃至普通人供给24小时不间断心思热线服务，迄今为止，现已运作了挨近2个月时刻，接下来将会向我国在欧美的留学生、华裔、华人等集体供给相关协助。
咱们在疫情期间，用“心”抗“疫”。
缘起
1月23日，武汉封城。北京教育学院的曹慧博士立刻想到建议一个心思协助热线，协助身处高压环境中的武汉医护人员，这个主意敏捷得到武汉华中科技大学隶属同济医院徐波医师的点赞。
所以专家们敏捷行动起来，1月27日就树立起了微信群，包含我国第一批临床心思学注册督导师王建平、世界应用心思学会咨询心思学专业委员会理事侯志瑾、世界华人心思与协助专业协会主席张怀宇在内的资深心思督导师成立了一个20人的督导团队，担任视频面试来自世界各地的专业心思咨询师或精神科医师志愿者，以及展开相关的练习作业。
我第一时刻参加了这个群，请求成为志愿者。在还没有注册热线之前，咱们先树立起了运营支撑团队，包含统筹、技能、宣扬、法务、外联、咨询师和督导师服务组等。我参加的是翻译小组，咱们这个危机干涉材料翻译小群有二十几个人，国内国外的都有，咱们每天依据自己的时刻组织招领一部分需求翻译的相关医学材料，一个翻译加一个校正，一晚上可以翻译两三个章节。这些材料既包含咱们这些志愿者需求遵照的法令重量原则，也包含一些专业的心思危机干涉材料。比如说，依据疫期特性和热线及危机干涉特色，咱们翻译了不少编合适的作业人员手册和自助手册。
作为一名志愿者，我填写了报名表，包含根本信息、学历、作业练习阅历、作业单位、重量学习等信息及证明材料。还做了测试题。
对咱们这些志愿者的资格筛查包含：美国执业执照、国内注册无忧无虑认证等作业资格；咨询时长200小时以上，督导时长50小时以上，危机干涉时长50小时以上；参加过且供给关于重量练习的学习阅历证明……
后来我接到了督导组专家的视频面试告诉。专家们一上来就扮演患者，看我怎么进行危机处理。很快，面试的三个专家经过了我的查核，听说督导组独立检查后合议，二位督导或参谋专家共同认可的咨询师才干当选，毕竟当选份额为10:1。
咱们这些当选的志愿者都具有专业心思咨询师或精神科医师执业资质，具有丰厚的专业伤口医治、危机干涉、心思急救练习和心思协助热线实践经验，还有一部分人从前参加过汶川地震等重大灾后心思重建使命。
但咱们仍是纷繁进入到了岗前练习的环节。这些督导们给咱们上了不同类型的督导课，为咱们下一步协助热线储藏常识与才能构建。究竟热线救助和心思咨询是两回事。
心思咨询是一个很缓慢的进程，它的毕竟意图是要把咨询者心中最痛的点翻开。而热线救助则相当于外科的紧迫处理办法，需求赶忙包扎止血，不至于让咨询者的心情失控，做出自杀等不沉着的行为。所以，咱们不能立刻把人家最痛的点翻开，而是要在半个小时左右的热线电话时刻内选用尽或许的舒缓办法，让咨询者的心情陡峭下来。
由于群里差不多有一半的志愿者身在北美，所以咱们和国内的志愿者正好在时刻上互补，达成了热线24小时注册的方针。咱们依据自己的时刻排好班次，用手机接听来自大洋彼岸的倾吐电话。
也便是在武汉封城后的几天时刻之内，咱们就快速树立起了一支以看护医护人员心思健康为己任的24小时不间断热线。咱们的志愿者团队中有来自湖北省武汉市一线医院的医务人员、来自全国的具有心思学布景的社工、管理人员以及多个范畴的专业人士，从全方位的视点重视疫情的实时信息，并不断依据一线医务人员的状况和需求改善咱们的作业。
心思“树洞”
咱们都做了些什么？
首要，当然是24小时不间断的专业心思咨询师守候，为医护人员注册心思防地的看护。
其次，咱们在“用心抗疫”这个大众号发布一系列的心思协助文章，进行在线科普宣教。一起，还专门针对医护人员及相关组织的心思健康问题形成了一本《关爱疫情一线医护人员心思手册》。
不仅仅是医护人员，任何有需求的人，都可以在大众号中留言，然后取得心思咨询师的陪同和协助。咱们还专门开发了一个“用心心思”的微信小程序，有需求的人可以用文字求助。
咱们还会经过视频会议无忧无虑对医护人员及相关组织展开心思协助、哀伤教导等，并实时答复医护人员发问。
经过练习和咨询，我发现医护担负是高危人群。一般，咱们将具有心思伤口病史、心思疾病史、宗族史、孤立无助，并且处于高强度作业之中、带伤作业、带伤竞赛的人群视为高危人群，对照以上几点，可以看出处于一线的医护人员作业压力和心思压力都是十分巨大的。
在抗“疫”初期，他们不得不面临连轴转，乃至更长时刻的作业排班。在医疗物资缺乏的状况下，不得不冒着被感染的危险“裸奔”。而他们或许无法关心和协助自己的家人。可以说在个人、家庭和作业上都遇到了十分大的应战。
现在，他们则面临着作业耗竭感。他们的搭档或许被感染，患者或许无法成功救治，而家人或许现已离去……这些哀痛的现实都会成为他们心思的担负，淤积在心中久久不能散去。咱们能做的，便是协助他们快速找回自己应对不良心情的办法，让心情渐渐平复下来。
从前有位武汉金银潭的科室主任说，科室4个医师24小时连轴转，抢救、查房、陪患者送检，除此之外，患者的吃喝、大小便，也都得协助护理做，由于怕患者在厕所晕倒。
有的医师刚刚脱下作业服便再也不由得，瞬间变身小女生，坐在房间里声泪俱下；也有不知怎么发泄心情的医师，表面上看一切正常，却由于长时刻不能歇息、无法轮换，呈现应激性障碍，严峻失眠导致无法正常上班……
真的，听到他们的哭声，远在美国的我，都能感到深深的撕裂感。不过，我算是很走运的，可以在这个时分，以自己的专业身份协助他们，让自己觉得心安一点。某种程度上讲，这也是对我的一次很好的医治。由于督导教师们会依据咱们的事例，再建群进行共享。比方说怎么在协助求助者的一起不过多地自我卷进，及时地进行自我察觉，并在自我察觉后进行自我调整、自我关心，稳定地陪同、支撑自己。
回转
没有想到，两个月今后，相同的危机再一次仿制。
咱们在泽西市，间隔曼哈顿也就十分钟车程。现在的状况是政府封闭一切学前班、幼儿园至十二年级校园、高等教育组织。封闭一切赌场、赛马场、剧院、体育馆。晚上8点今后封闭一切非必要的零售、歇息和文娱事务。制止超越50人的集合活动。一起敦请咱们尽量呆在家里，假如外出，请咱们坚持间隔。
早上超市同舟共济的第一个小时，买菜时刻留给白叟、残疾人和莅临，确保他们买到东西是其一，供给单纯的环境，削减概率感染更为重要。咱们根本不出门了，但是在外面漫步的人也不是没有，这两天气候好，仍是有人出门看看的。
我最近不接热线电话了，现在孩子不上学，没有时刻了。
高彦隽接听热线电话的作业不得不暂停，由于年幼的孩子不上学了，需求人照料
现在咱们这边的各家医院口罩、防护服也不行，现在在各种群拉腐朽。
美国股市熔断了那么屡次，经济压力越来越大了。有些人如钟点工阿姨，薪酬变少、必定压力很大。坐办公室的也会忧虑，经济欠好，会不会裁人。独身在家的，会很孤单。
我觉得现在的美国和其时的武汉初期很像。这个疫情来势凶猛，对各国领导力都是一种应战。物资毕竟应该是政府调度、弥补预备的职责，而不是靠民间捐助。美国吃瓜两个月，看咱们这期间物资还如此匮乏，没有预备充分，领导力让人绝望！
3月19日，美国总统特朗普在白宫新闻发布会上的讲稿被记者拍下。相片显现，稿件中的“新冠病毒”被划掉，手写改为了“我国病毒”
现在美国还有轻视亚洲人的部分现象，这是一向存在的，现在愈加明火执仗了。平常那一撮轻视亚洲人的人，还粉饰着没显露，现在狐狸尾巴显露来了。尽管大多数是友善的，但这种轻视，遇到一百个人，或许就一个人发神经病，也十分糟心，让人不爽。而特朗普屡次公开将新冠病毒称为“我国病毒”，这更让人愤慨！
我看美国的心思咨询办法必需要赶忙跟上了。
部分材料来历｜“用心抗疫”大众号
· 直击浦东机场｜有女子妄图用“网约房”蒙混过关躲避阻隔
· 我在海外 | 在伊朗的我国人：坐上回国包机前，都阅历了什么？
· 特朗普病得不轻，他在成心传达“政治病毒”！
新民周刊一切渠道稿件， 未经正式授权
一概不得转载、出书、改编或进行
与新民周刊版权相关的其他行为，违者必究