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消费心理学ppt[消费心理学试题及答案]

2022-01-20 01:02:15青少年心理136

常识付费这几年很火,是一个不小的风口。许多玩家纷繁入局,大玩家有腾讯、网易;中玩家有得到、喜马拉雅、新世相;渠道玩家有千聊、荔枝微课、小鹅通,以及遍地的小玩家们;真是蒸蒸日上的朝阳产业。

这么多玩家,竞赛反常剧烈,想要突出重围,就必须有共同的产品及定位,而熊猫小课形似就有这样的或许。

本文将极力拆解熊猫小课的产品形状及运营方法,期望能给想要入局常识付费或现已做常识付费产品的人一些启迪。

熊猫小课的产品形状

熊猫小课是依据服务号的常识付费产品,2017 年 7 月 31 日正式上线,是一个十分新的产品。上线才一个月,课程好评率就高达 88% ,现在粉丝数将近百万,是被看好的新玩家。

为了更好了解熊猫小课,咱们需求研究一下它的产品,主要从内容和方法两个维度进行剖析。

1. 课程内容

首要,在熊猫小课的课程展现上,有“引荐”、“日子”、“职场”、“自我”四个分类进口;包含了有用交流、亲子教育、消费心思学、思想导图、讲演、写作、理财等精品小课程。

其间“引荐”展现优先让用户挑选购买的课程。

可见,熊猫小课的内容涵盖了职场、经济、办理、心思等多个专业范畴,而且具体到某个范畴里的某项技术,十分合适学生、白领等成人用户集体。

其次,熊猫小课的每个课程均为成系统的内容,有完好的纲要及学习方针;层层递进,契合由浅入深、从入门到通晓的准则。

比方《PPT训练营》的课程方针分为初级和进阶,清晰出学员份额和能够达到的规范,让学习者有必定的预期。

在课程纲要里,则用“1大剧情线,4个中心常识点”来归纳整个课程的内容特征;而且列出每天要学习的大约内容和每节课的具体内容,让学习者愈加简单了解课程是否有他感兴趣或想学习的内容,然后影响购买决策。

2. 上课方法

熊猫小课的上课形状很新颖,听说是其创始的“对话体”学习方法。

何谓“对话体”?其实便是以两个人对话的方法进行内容学习。大部分是讲师人物发送文字、PPT 图片、标题等,学生人物则偶然发送文字和答复问题。

其实,“对话体”最近有悄然盛行之势,比方前段时间刷屏的网易荣格检验,选用的便是对话体构思。

而现在,对话体方法现已非熊猫小课一家独有,有些小程序服务商(比方鲸打卡)就开发出了类似的方法,称为“沉溺阅览方法”,听说体会很好。

可见,这样的课程方法将在未来成为干流的方法之一。

除了选用对话体,每堂课都会有随堂解说和课后作业,前者为合作课程的事例解读,便利学习者更好了解课程内容,后者是学习整个课后的常识检验,起到一个自检的作用,便于温习。

总的来说,方针+纲要+对话体授课+事例解读+课后检测,这便是熊猫小课的课程方法。这其实现已很挨近教育类产品,经过这点就可看出熊猫小课的野心。

熊猫小课的运营方法

关于常识付费产品,只重视课程自身还不行,运营是必定要跟上的;由于只要运营好才干发生获客、激活、留存、变现,以及传达。

为了能系统阐明熊猫小课的运营,我经过解读下图的方法来解读。

依据上图,能够把熊猫小课的运营分红三个部分:报名环节、裂变环节和激活环节。

1. 报名环节

熊猫小课的课程报名根本逻辑很简单:先激活课程,然后入学检验,接下来便是分班,最终是报名,即激活-检验-分班-报名。

不过在实践过程中,由于不同课程的裂变方法不一样,导致不同课程的具体报名流程发生细微差异,总起来分红四种:

报名课程-入学检验-上课-请求学习小组-班主任审阅-进班级群;老友约请-激活-入学检验-分配小组-进班级群;报名课程-签到-延期或准时上课-小组阐明-完结签到-进班级群;报名课程-等候签到-入学检验-分配小组-进班级群。

下图便是其间的一个报名进群流程。能够看到引导做的很好,入学检验环节也有模有样,但这儿是否有用;其实个人感觉便是个铺排,显得正式罢了。

2. 裂变环节

这儿是要要点阐明的部分,由于它是处理获客和传达最中心的环节。而熊猫小课在这个环节做了许多让人觉得冷艳的动作。

熊猫小课的裂变手法主要有四种:直接约请、赠一得一、赠课奖赏、阶梯约请。

直接约请的逻辑很简单,现已报的课程能够生成约请海报,用户直接发海报给老友,老友付费购买即可。这儿面没有任何刺激性的办法,只能凭仗课程的质量及是否匹配老友的需求。

赠一得一是现在熊猫小课大力推广的裂变手法,其会让用户自动把课程赠送给老友,老友可直接免费报名,老友报名后用户也会取得该课程的免费报名资历。

赠课奖赏和阶梯约请是购买课程后需求用户参与的裂变行为,前者需求约请必定数量老友报名相同课程(一般都会有优惠)才干取得与该课程相关的福利,后者也是相同的要求,不过设有阶梯奖赏,约请人数不同,取得奖赏则不同。

正是经过以上四种裂变方法,熊猫小课相对有用地处理了获客和传达的问题。

3. 激活环节

熊猫小课每个课程都会配对应的微信班级群,里边有班主任进行保护和答疑,能够说选用的是职业里标配的社群运营套路,这儿不做打开。

除了社群激活,熊猫小课在产品层面加入了课后的激活共享功用,主要有如下几个途径:

我的笔记-共享今天所学学习应战-提高应战-奉献共享/约请组内未参与应战的学员课程打卡

最让笔者喜爱的是“学习应战”,它是和课程以及地点的班级相绑定;地点班级几位应战小组,在组内和组间进行排名 pk,参与应战的用户能够经过“奉献应战”进行共享,或许直接约请组内其他未参与应战的学员参与,既能活泼又能拉新。

别的,在熊猫小课的整个激活系统里是有积分功用的;积分可经过上课、打卡、应战、约请等方法取得,且能够兑换什物,笔者就曾用积分兑换了一只官方制造的留念笔,价值感很足。

总结

总的来说,熊猫小课是一个十分优异且让笔者十分看好的常识付费产品,课程方法新颖,课程设置合理,裂变手法丰厚,激活系统完善,这些都是其他常识付费玩家要学习的。

最终总结一下熊猫小课的课程方法及运营手法,以供读者参阅:

熊猫小课的课程方法:方针+纲要+对话体授课+事例解读+课后检测;熊猫小课的报名流程:激活-检验-分班-报名;熊猫小课的裂变手法:直接约请、赠一得一、赠课奖赏、阶梯约请;熊猫小课的激活系统:社群、笔记、应战、打卡、积分。

作者:独孤伤,一名埋伏于某龙头教育组织的无名小卒,教育研究者,职业观察者,运营老司机,对教育组织的增加有共同见地。

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题图来自 Unsplash,依据 CC0 协议。

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