当时我市正处于新冠肺炎疫情防控关键时期，为做好疫情相关心思危机干涉作业，向大众供给心思支撑、心思引导，有用防备和减轻疫情所造成的的心思窘迫，市疫情防控指挥部在市精神病院设立了疫情心思帮助热线。有需求人群可拨打热线电话（0391）3698120咨询，疫情防控期间，该热线将针对不同人群心思危机干涉进行24小时专业公益服务。
据介绍，为做好新冠疫情期间心思帮助作业，我市根据国家下发的《新式冠状病毒肺炎疫情紧迫心思危机干涉辅导准则》，会集安排相关专业人员的业务培训，组建了由精神科医生、心思治疗师、心思咨询师12余人一起组成专业的部队，应对疫情带来的突发事件。一起，加强心思帮助热线值守接电，强化新冠肺炎惯例常识以及疫情期间继发心思应激的技术培训，热线24小时全天候值诊，并挂号汇总。
焦作日报全媒体记者 王冰 报导