2021年4月高等教育自学考试全国统一命 题考试办理心思学
(课程代码00163)
注意事项:
1.本试卷分为两部分,榜首部分为选择题,第二部分为非选择题。
2.应考者有必要按试题次序在答题卡(纸)指定方位上作答,答在试卷上无效。
3.涂写部分、画團部分有必要运用2B铅笔,书写部分有必要运用黑色笔迹签字笔。
榜首部分选择题
一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。在每小题列出的备选项中只要一项是最契合标题要求的,请将其选出。
1.研讨人的心思活动发生。开展及其规则的科学是
A.心思学
B.普通心思学
C.办理心思学
D.工程心思学
2.办理心思学的详细研讨办法首要包含实验法、问卷法、测验法.个案研讨法和
A.数理剖析法
B.逻辑判别法
C.观察法.
D.经济剖析法
3.在古典办理学家之中,被誉为“现代经营办理之父”的是
A.泰勒
B.法约尔
C.韦伯
D.古利克
4.办理心思学萌发的标志是
A.人际联系理论的呈现
B.安排联系理论的呈现
C.领导联系理论的呈现
D.社会联系理论的呈现
5.当感觉条件在一-定范围内发生变化时,人对该方针的感觉坚持相对不变,这便是感觉的
A.全体性
B.选择性
C.了解性
D.正常性
6.美国耶鲁大学教授奥德弗在很多研讨的根底大将人的需求概括为生长需求、联系需求和
A.健康需求
B.生计需求
C.交际需求
D.完成需求
7.依照社会感觉的分类,对或人的社会地位、身份及行为规范的感觉归于
A.自我感觉
B.对别人的感觉
C.人物感觉
D.人际感觉
8.能直接影响人的活动功率,使活动顺利完成的特性心思特征称为
A.智力
B.才干
C.感觉
D.感觉
9.人的智力水平的个别差异-般呈常态曲线散布,临界类别的1Q为
A.70以下
B.70~79
C.80~120 .
D.120以上
10.意图也归于
A.动机领域
B.智力领域
C.才干领域
D.社会领域
11.依据麦克菜兰的理论,树立友爱和密切人际联系的愿望是
A.权利需求
B.生理需求
C.归属需求
D.成果需求
12.公平理论的提出者为美国学者
A.华盛顿
B.斯金纳
C.亚当斯
D.法约尔
13.在安排和职工彼此联系的情境中,职工个别关于彼此职责和责任的信仰体系,称为
A.心思压力
B.安排许诺
C.心思契约
D.安排忠实
14.归于对职工忠实办理的战略的是
A.平均分配.
B.暂关职工
C.集权办理
D.适宜的企业文明建设
15."一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”,这种集体影响的行为效应是
A.社会滋长效应
B.社会标准化倾向
C.社会顾忌倾向
D.社会情化现象
16.依据戴维斯的理论,在企业和安排中,团队的出产功率越高,团队的士气
A.越高.
B.越低
C.不变
D.不一定高
17.-.般来说,快速交流最好选用
A.单向交流
B.双向交流
C.多向交流
D.会集交流
18.X和Y供职于同一个公司,X总是用长者和威望的办法对待Y,而Y却并不介意，可以安静沉着地回应X。依据PAC模型,他们的交流类型归于
A.PC对AA
B.AA对CP
C.CP对AA
D.CP对PC
19.带大局性质和全体方针的非程序化的决议计划是
A.战术性决议计划
B.战略性决议计划
C.保险性决议计划
D.竞争性决议计划
20.巴纳德以为任何安排都包含三个要素:一起的方针、信息的交流和
A.协作的志愿
B.操控的志愿
C.领导的志愿
D.分工的志愿
21.功能式安排结构的缺点是
A.缺少和谐
B.多头领导
C.高度集权
D.人心不稳
22.下级安排既受上级部门的办理,又受同级功能办理部门的事务辅导和监督的安排结构性
式是
A.团队安排结构
B.事业部式安排结构
C.矩阵式安排结构
D.直线功能式安排结构
23.文明一词来源于
A.古汉语.
B.古拉丁文
C.甲骨文
D.楔形文字
24.在集体的影响下,不知不觉地与我们坚持- .致的社会心思现象是
A.心思强化
B.从众心思
C.认同心思
D.心思定势
25.关于CIS的说法正确的是
A. CIS即企业视觉识别体系
B.MI是CIS的根底和根本的精力地点
C. BI最具感染力
D.VI归于企业文明的意识形态领域
26.明茨伯格将安排中的领导人物概括为3个方面共10种。其间,谈判者归于
A.人际联系人物
B.信息传递人物
C.决议计划拟定人物
D.安排和谐人物
27.以推广国家公共事务为首要方针,履行政治与事务决议计划的领导是，
A.政治思想领导
B.事务领导
C.行政领导
D.学术领导
28.19世纪中叶今后,在社会化大出产时期呈现的企业经营办理权与所有权别离的领导体制是
A.家长制领导
B.专家集团领导
C.作业“软专家”领导
D.司理制领导
29.以为领导者的质量来源于生理遗传,是先天具有的,且领导者只要具有这些才干成为有用的领导者,这种理论归于
A.领导作风理论
B.领导行为理论
C.领导特质理论
D.领导权变理论
30.领导生命周期理论，依据部属成熟度不同匹配了相应的领导风格,压服型领导的风格是
A.高作业一低联系
B.高作业一高联系
C.低作业一高联系.
D.低作业一低联系
二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是契合标题要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。
31.社会认知的有用办理原理和办法首要有
A.强化法与分解法
B.印证与实证办法
C.心情调理与操控的办法
D.形象办理办法
E.人本办理办法
32.影响社会感觉的要素与效应首要有
A.首因效应
B.近因效应
C.光环效应
D.心思定势现象
E.限制现象
33.德国教育家.哲学家斯普兰格(E. Spranget)从人类社会文明生活与价值取向的视点,把性情划分为多种类型,其间包含
A.理论型
B.经济型
C.审美型.
D.宗教型
E.权利型
34.安排的特征包含
A.一起的方针
B.分工合作
C.封闭性
D.正式性
E.机械性
35.安排形象点评的目标有
A.认知度
B.广告触摸度
C.点评度
D.曝光度
E.出售额度
第二部分非选择题
三.简答题:本大题共5小题,每小题5分,共25分。
36.了解人的气质类型及其特征关于安排办理、思想教育有哪些重要意义?
37.简述作业倦息与心思压力的缓解办法。
38.简述维系集体生计与开展的根本条件. .
39.简述革新推广者和革新安排应对革新阻力的战略。
40.简述选拔领导人才的首要办法。
四.论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。
41.试述西方办理心思学人道假定与办理理论的开展.
42.试述社会感觉的使用。
五、事例剖析题:本题15分。
43.事例:甲、乙两人大学毕业后一起进入一家公司,两人在同一科室作业,薪酬也被定在同一层次;每月2400元。一年试用期往后,甲的薪酬被定为每月3200元,两乙的薪酬被定为每月3600元。甲拿到3200元薪酬后很快乐,由于比本来薪酬增加了800元,但当他得知乙的月薪酬是3600元后,则非常愤慨,作业积极性显着下降。
问题:
(1)试运用公平理论剖析甲为何会发生这种心思反响.
(2)针对甲现在的情况,办理者应该采纳什么样的对策?