怎么化解疫情期的负面心情 对话湖北一线心思咨询师
惊惧让他每半小时测一次体温
重视肺炎疫情
到2月5日上午，全国新式冠状病毒肺炎确诊人数已达23696例，唱腔491例，治好859例。
1月23日，武汉封闭离汉通道后，一条24小时心思咨询热线注册。杜洺君当天接到湖北心思咨询师协会会长电话约请，成为第一批供给咨询服务的心思医师之一。
热线注册以来，有510人自动寻求心思干涉，其间一些短少医疗资源的人打来电话，期望得到就医协助，一些呈现细微症状的人变得灵敏多疑：门把手，电梯按键，地铁车厢，好像处处都有“敌人”，有人打一个喷嚏就马上堕入“我是不是感染了”的忧虑中，有人每半个小时就要丈量一次体温……
北京青年报记者对话湖北一线心思咨询师杜洺君，他对人们怎么调理心情给出主张。
“惊惧是会感染的，惊惧自身更简单打倒人”，杜洺君说，疫情期间，呈现严重、焦虑、惧怕是正常的体现，有力的社会保障能够削减不安心情，“你也能够测验举起右手，化掌为刀，用力往下砍，暗示自己负面心情到此结束。”
热线实施两级心思干涉
北青报：心思咨询项目是怎么展开的？是哪些人在供给心思服务？
杜洺君：就像疫情相同，从零开始。咱们向协会和社会一起宣布召集令，收到了来全国各地以及海外共900多位心思医师的呼应，现在，项目由202名经过严厉挑选的心思咨询师组成。
咱们对报名者进行了审阅，当选心思咨询师有必要持证上岗，年龄在40岁以上，有200小时以上面临面咨询经历，咨询完成后，咨询师需求编撰心思干涉陈述。
每晚，咱们都会请专业医师，针对新式冠状病毒的医疗常识和政策进行训练。
北青报：心思干涉详细流程是怎样的？
杜洺君：咱们的热线实施两级作业制，首要要对来电的咨询目标进行一级干涉，由资深的心思咨询师在前端做接线员，进行五至十分钟的心情引导，假如咨询师发现对方不止有心情问题，还或许存在累积的心思问题，那么就由分发组对来电进行分发和转接，这就进入了二级干涉的流程，由另一位咨询师对其进行半小时左右的引导，或许时刻会更长。
每半个小时测一次体温
北青报：来咨询的，是哪类人群？
杜洺君：来咨询的人分两大类。一是寻求就医协助的人，他们常会说：“打不通其他电话只能打你们这个。”碰到这种状况咱们一般会转接110、120或许来电所在区域的相关担任组织，经过热线帮他们完成和政府的对接。
另一类是心思上有困惑的人，他们身体上一般会有一点症状，比方伤风、发烧或许咳嗽。这时分他们会比以往更严重，来电话便是想知道自己究竟是不是朴实的心思问题，咱们称之为“求证”，一旦承认自己仅仅心思作用，就会接着寻求办法特性，咱们称之为“求法”。
北青报：能举个比方吗？
杜洺君：之前有个人打来电话，说他常常量体温，每隔半小时或许一小时就要量一次，精力高度严重。
咱们判别这种惊惧是由于他用单一的体温目标，来掩盖自己的判别。他会不断问：“我体温37.5度，是不是感染了新冠病毒？”我其时给他遍及了一些心思健康常识，珍宝他一切人在这个状况下，都会呈现相似的过度严重和焦虑，需求镇定，不要用单一的目标来吓自己。
北青报：来电人群的地域散布是怎样的？
杜洺君：咱们有三分之一的电话来自湖北之外的当地。他们当地还没有心思咨询热线，他们中的许多人没有过武汉触摸史，便是朴实的惊惧，他们的严重反映了社会普遍存在的心思状况。
曾经有一个妈妈打电话过来，她看到新闻里一个九个月的孩子感染新式冠状病毒，她很惧怕，忧虑自己三个月的孩子也会被感染。咱们把这种主意叫做不良的心思暗示，这样的主意引起了更深的惊惧。
有人的惊惧来自于实质性的作业，有人的惊惧就好像那位妈妈，来自于惊惧自身，这更简单打倒人。
北青报：有疑似或确诊患者过来咨询吗？
杜洺君：曾经有一个确诊肺炎的男人打电话过来，他程度比较轻，刚确诊就把自己阻隔在乡间的房子里，由于药品和物资都不多，所以打过来倾吐焦虑和忧虑。
其实他阻隔条件很好，有自己独立的房子，在打这个电话之前，这些客观优势是被他疏忽的。他每天看新闻都会觉得自己好不幸，忧虑自己病况越来越重，会像每天计算的那些数字相同成为死掉的那个，这便是内涵的惊骇自身。
在陪同和倾听之后我整理他的思路，向他提出问题：在现有的条件下你能做点什么让自己平复下来，他考虑了一瞬间后说了句“我知道了”。
北青报：有一线医护人员过来咨询吗？
杜洺君：比较少，他们的专业素质不允许他们在这个时分过多顾及自己心里的感觉。也有许多医院第一时刻建立了自己的心思干涉和救援热线，咱们在线支撑好几家医院，他们处理不了的，需求二级干涉的都会转到咱们这儿来。
惊惧自身更简单打倒人
北青报：面临疫情，哪些心思应激反应是正常的，哪些是不正常的？
杜洺君：严重、惧怕、焦虑都是正常的，而一旦发生自杀倾向或许社会攻击性就归于反常了。就现在所做作业来谈，求助电话根本都在正常范围内的。
北青报：惊惧心情也会感染吗？
杜洺君：会，这便是群体性和社会性特色，即便不必语言表达，经过感觉也完全是能够传递惊惧的。假如处在惊惧的环境下，需求自我有一个严厉的维护机制，包含卫生防护各个方面，也要在心里坚决：至少到现在为止我是健康的。
北青报：一旦堕入焦虑，一般人应怎么调整心态？
杜洺君：首要是“少”，即少看手机，少看负面新闻。由于负面新闻会累积负面感触，这样的感触会给人形成困惑，到必定程度就会影响身体；其次是“多”，能够在现有条件下，在家看书听音乐、打打太极、练练瑜伽，或是进行一些棋牌类活动，以往日子中疏忽掉的夸姣、喜好，都能够在这个时分找回。
北青报：有没有有用的小办法能够缓解心情？
杜洺君：首要引荐腹式呼吸法，除此之外还有一个心思阻断的小技能。当人处在一个极点心情下，心情会像一条狗，人会被牵着走，这时是需求喊停的。你能够拿出右手，化掌为刀，用力往下“砍”，一起嘴里喊停，把负面的主意停在这儿。
北青报：有的心思咨询师会由于无法为患者供给实质性协助而感到无力，对此你怎么看？
杜洺君：咱们既然是心思咨询师，就做好意思咨询师的作业，各司其职就够了。每个人才能都是有限的，要学会面临自己，清楚自己能做什么，更要理解自己不能做什么，有这个边界才是最好的状况。比方一般民众，好好在家阻隔便是贡献了，不要逾越自己的边界去做不能做到的作业。
文/本报记者 郭慧敏 统筹/石爱华 宋建华