据新华社在“女人消费”研讨会上发布的一项网上查询显现，女人在家庭消费中彻底掌握支配权的占总数的51.6%，与家人洽谈的占44.5%，女人不做主的仅为3.9%。查询还显现，女人个人消费在家庭开销中占53.8%，而爸爸妈妈、子女、老公等家人的日子需求也大多由她们来组织。可见，女人顾客是消费的干流，假如掌握好这部分顾客，你的成交数额可想而知。
女人顾客的消费特征主要有以下表现：
榜首，产品需求面较大。
第二，购买前期要重复考虑，包含，确认购物方针、寻求别人定见、拟定大致预算、考虑消费后的状况等。
第三，购物时橫挑竖选。
因而招待女人顾客应该掌握以下准则
1.自动介绍，招待女人顾客应该侧重介绍产品的质量和售后服务，多摆长处，有时也无妨用货源紧缺和赞赏已购者有眼力来促进成交。
2.要有耐性，女人顾客在购物时会比较仔细，这时出售人员只需要静静地耐性等候就可以了。
3.给些主张，女人顾客在购物时期望得到别人的主张，在招待女人顾客时，多给对方一些较为专业的主张会更好地促进顾客做决议。
4.恰当赞许，每个人都期望得到赞许，女人顾客更是这样，但赞许要以事实为依据，否则会画蛇添足。
5.供给协助，假如在购物后出售人员自动供给一些协助，如送货等，这会在女人顾客的心思留下极为深入的形象。