新冠肺炎疫情不只侵害着患者的身体健康,更摧残着人们的心思,群众难免呈现焦虑、惊惧、食不知味、夜不能寐等情况。为及时有用展开心思引导和危机干涉,活跃防备、减平缓操控疫情的心思影响,长春市第六医院心思危机干涉中心活跃应对疫情,对热线咨询师做好疫情相关专业训练和督导。
注册4部应对疫情的24小时心思助热线
面临疫情,长春市第六医院一起注册4部应对疫情的24小时心思助热线:0431-12320-6、0431-89685000、0431-89658333、0431-82708315,面向全国群众供给24小时免费心思帮助服务。
长春市心思帮助热线于1月23日接到首条关于新式冠状病毒肺炎疫情相关求助电话。到今天,合计接听心思帮助电话1100余条,来电者遍布全国,其间长春本地来电者居多。据了解,来电问题主要为:因忧虑感染而堕入惊骇严重心情;问询肺炎疫情相关症状;疫情导致疑病、焦虑症状不能处理;对疫情常识缺少,了解疫情信息;买不到口罩、惧怕穿插感染等来电。
展开新冠肺炎疫情相关训练
对心思帮助热线十二名作业人员展开新冠肺炎疫情相关训练,内容包含《新式冠状病毒感染的肺炎防控常识手册》《新式冠状病毒感染的肺炎疫情心思干涉手册》《抗疫心思帮助热线作业指南》《心思救助必备的基本常识》《抗疫心思热线人员怎么做到自我关心》《疫情下热线的角色定位》等。
加强心思帮助热线技术力量和人员支撑
医院新添加1名主任医师和3名主治医师到心思帮助热线进行技术力量的支撑和人员支撑。桑红院长屡次到热线办公室对热线作业给予实时督导。
安排展开疫情相关的心思常识宣扬等活动
环绕了解疫情、疏缓焦虑、稳定心情、坚定信心等焦点内容,长春市自愿服务联合会、长春市第六医院和长春市益创汇社会作业服务中心,安排展开疫情相关的心思常识宣扬、在线网络心思教导与危机干涉服务等公益活动。心思引导专家将环绕疫情防控社区作业者“线上心思帮助站”服务项目,走进网络直播渠道,做专题线上授课。
医院还将责任为长春市教育体系心思教导员、监狱体系民警、吉林省心思咨询师协会心思咨询师等单位供给心思危机干涉和热线心思帮助常识训练。
此外,长春市第六医院走进长春电视台日子频道,环绕自我身心调试、心情办理、交流技巧、放松减压等方面,现场接听场外群众的问题咨询;走进长春广播电台,使用民生栏目注册“疫情问题面临面”,介绍疫情防控常识和相关技巧;使用医院微信群众号发表新冠肺炎疫情相关科普文章近二十篇;编印《新冠肺炎疫情期间群众心思应对手册》,加强群众对新冠肺炎疫情常识的了解,削减民众惊惧。
我国吉林网 吉刻APP记者 吴雪金