沟通的本质沟通是人类交往中的一种基本行为，它不仅是一种信息的传递，更是一种心灵的交流。然而，现实生活中，许多人与人之间的对话却常常出现误解，这种现象被形象地称为“鸡同鸭讲”。当双方的认知、情感和文化背景相差甚远时，沟通的障碍便层出不穷，形成了无法跨越的隔阂。心理沟通的基本要...