情商的定义与重要性情商，或称情绪智力（EmotionalIntelligence，EI），是指个体识别、理解和管理自己和他人情绪的能力。这一概念最早由心理学家彼得·沙洛维和约翰·梅耶于1990年提出，之后由丹尼尔·戈尔曼在其畅销书《...