心思健康关系到广阔人民大众美好健康，关系到社会调和安稳。当时，我国正处于社会转型加快期，竞赛日益剧烈，各种思维文明彼此激荡，一些人难以习惯，呈现心思问题。假如不及时引导、纠正和干涉，心思的不健康或许演化成为行为上的失守，乃至引发极点工作。因而，加强心思健康服务、健全社会心思服务体系非常重要。基于此，资兴市积极探索推广“一单位一村（社区）专心思咨询”心思健康工程。
坚持高位推动，构建心思服务“大格式”
资兴市委、市政府高度注重，强化组织领导，注重统筹调和，加强作业保证，全力推动心思健康工程建造。一是牵龙头聚合力。拟定并下发《资兴市心思健康工程施行计划》，树立由市委书记任组长的市心思健康工程建造领导小组，相关单位分管领导为成员。各城镇（大街）、村（社区），机关企作业单位相应树立领导小组，综治专干、网格员兼任心思服务专干，保证有人管、有人抓、有人干事，构成齐抓共管格式。二是强保证凝动力。市财务以政府购买服务方法，组织专项经费用于全市心思健康工程建造作业。各城镇（大街）、村（社区）和各机关企作业单位从工会经费或作业经费中组织专项经费用于心思健康工程建造作业。三是建阵地激生机。构建“纵向究竟、横向到边、要点保证”的掩盖全市的心思健康“服务圈”。纵向上：在市级层面树立担任教导和调和全市心思健康服务的社会心思服务中心，2020年新增2名作业编制详细担任此项作业；在城镇（大街）树立心思咨询站；在村（社区）树立心思咨询室（社会作业室）。横向上：在单位树立心思教导室；在医院开设心思康复科室，在城镇卫生院、（村）社区卫生服务室（站）树立心思咨询室。特别在公安、司法、工会、民政、信访、中小校园等要点单位部分树立心思健康服务中心或专门场所。四是重考评促推力。以考促建，将心思健康工程建造施行状况归入对安全城镇（大街）、安全村（社区），安全单位、安全校园、安全医院、安全企业的作业考评内容，归入健康单位、健康校园创立的考评内容，并恰当添加考评分值。
坚持专兼结合，充分心思服务“人才库”
经过“专兼结合、三社联动”，组成一支专业化心思健康服务部队。一是树立专家人才库。在全市展开心思服务人才了解，树立心思健康服务专家人才库，录入信息国家二级心思咨询师24人、三级心思咨询师13人、中级心思咨询师2人、心思健康教导员14人、心思护理师117人。推广“1+1”形式，由一名心思咨询师带动一名心思自愿者，入驻单位（村、社区）心思咨询室。二是组成专业团队。建造心思健康服务专业部队，从精力心思临床医师、心思医治师、心思咨询师、心思健康教导员、心思护理师中遴选，结合事务才能和个人自愿，别离树立心思引导矫治、危机干涉和心思咨询、心思健康宣扬两个专业团队。加强专业训练，约请湖南师大、湖南农大、湘南学院等高校的心思专家教授和省郴心思咨询协会等专业组织展开事务教导和专业训练。2019年约请深圳市美好家家庭研究院训练全市心思护理种子师资117名。三是招募自愿者部队。从广阔干部职工特别是教师、医务人员、社会作业者中，招募心思健康服务自愿者，并联合从事心思健康服务的社会组织（市心思咨询协会）和社会组织（小灯心思咨询室、蓓馨心思教育中心），一同展开心思科普宣扬、心思引导、心思危机干涉、心思帮助等自愿服务，到目前为止共招募自愿者部队206人。
坚持以人为本，推动服务活动“多样化”
经过举行一系列多样化的心思服务活动，全面进步心思健康常识宣扬和心思引导、危机干涉水平。一是注册心思服务（帮助）热线。热线（网上咨询）面向大众免费供给心思健康教育和精力心思卫生相关常识，鼓舞有心思问题的来电者寻求专业的医治并供给精力心思卫生组织的服务，为郁闷、有自杀倾向和遭受其它心思危机的来电者供给心思支撑，下降高危来电者自杀危险。其间疫情期间共承受心思咨询89次。二是展开要点注重方针摸排。展开心思测评，遍及树立心思健康档案；展开入户造访，宣扬心思健康常识，摸排要点注重方针，尤其是家庭对立杰出、邻里关系不好、产生严峻家庭变故等要点人群及特殊人群。市总工会、市妇联、团市委、市民政局、市残联、资兴经开区等组织展开“蓓蕾陪同”“知己屋”“四点半讲堂”和关爱妇女儿童、关爱留守儿童、关爱残疾人、关爱农民工子女等公益项目。三是展开心思健康常识宣扬。修改通俗易懂、图文并茂、脍炙人口的心思健康常识，编写主题鲜明、文字简练、神韵逼真、朗朗上口、便利传达的宣扬标语，经过宣扬材料、宣扬栏、微信、QQ、电视、广播电台、“村村响”、电子显示屏等，让心思健康常识入脑、入心，遍及进步大众心思健康认识。展开心思健康服务进城镇（大街）、村（社区）、校园、单位、企业的“五进”活动，组织心思健康常识讲座和心思健康主题活动，已印发宣扬材料10万份，制造心思健康宣扬展板20块，组织全市领导干部心思讲座1场，约请省郴心思专家组织线上事务训练9场，展开城镇（大街）巡回讲座68场，组织干部大众展开心思测验3870人、问卷调查1420份。四是展开集体心思教导或单个心思咨询。依据实际状况和作业需要，组织展开集体教导，开发心思潜能或处理心思障碍，正确开释作业压力、调适不良心情，培育正确的价值观和团队协作精力，营建调和宽松、积极向上的作业气氛；针对单个方针展开单个心思咨询。疫情期间组织下沉社区干部、一线干警、底层医护人员、社区干部展开集体心思教导25次。五是展开心思引导和危机干涉。对要点人员、特殊人群以及对立杰出、日子失落、心态失衡、行为反常的人群及性情偏执等要点注重方针展开心思引导、危机干涉，有用避免报复社会的犯罪行为及个人极点案工作。到目前为止共展开心思引导和危机干涉18人次。
坚持精准高效，制作危机干涉“流程图”
依托综治中心，有用整合各方力气，推广“排查-挑选-引导-干涉”作业流程，树立心思服务引导和危机干涉机制。一是树立动态排查机制。底层干部定时经过展开网格化处理、对立胶葛化解、要点人员处理、特定利益集体维稳等作业中去，摸排出存在心思问题的人员；心思咨询师、心思专干、心思自愿者经过热线电话、心思讲座、心思咨询教导、心思测评等方法，排查出潜在心思危险的人员。二是树立树立归纳挑选机制。城镇（大街）、村（社区）及各机关企作业单位及时上报摸排出的要点心思问题人员信息，并与“一单位一村（社区）专心思咨询师”沟通交流，完成信息同享。市心思健康教导中心归纳上报信息，加强归纳挑选，分类分级树立台账，为施行精准引导干涉打下根底。三是树立心思引导机制。对排查挑选出较为细微的人员，市心思健康教导中心组织驻点心思咨询师进行引导；对特别严峻的要点人员,定时招集专业团队会集会诊，依照“一人一策”拟定专门计划，由督导团队教导，心思引导团队组织施行。四是树立危机干涉机制。将心思危机干涉和心思帮助归入各类突发工作应急预案，定时展开训练和演练，有用防备、及时应对突发性、集体性严峻工作。市心思健康教导中心调度统筹调度，组织危机干涉团队及时展开作业，督导团队全程教导。在突发工作产生时，侧重展开单个危机干涉和集体危机处理，注重自杀防备；在工作善后和康复重建过程中，侧重对高危人群继续展开心思帮助服务。
坚持方针导向，筑牢安全“大柱石”
坚持前端遍及服务、中端监测预警、结尾精准干涉，着力进步大众满意度，全力构建安全调和社会。一是心思健康认识增强。经过城镇（大街）、村（社区）、中小校园的巡回宣讲，机关单位心思讲座，家长学生在线心思讲堂，干部知晓率进步到90%，大众知晓率进步到55%。据初步统计，自展开“从心宣布”心思健康系列活动以来，市心思协会和某心思咨询组织来电来访人数进步了两成。干部大众遇到问题，进行心思咨询成为一种自觉。如资兴市滁口镇心思健康巡回讲座后，某村大众找到心思咨询师，立刻咨询怎么劝导自己在读高中的儿子解压的问题。二是心思服务才能进步。市村庄三级综治中心及各机关单位企业心思咨询室的建造，供给科普宣扬、放松减压、运动宣泄、心思咨询、虚拟现实心思体会等多种功用服务，大众的不良心情得到宣泄、心思压力得到开释。设置24小时心思咨询服务热线，服务3100余人次。打造心思健康教育基地，展开心思健康常识宣扬，招待市民、学生8000余人次。展开心思健康常识讲座160余场，获益人群2万余人次。一同全力做好严峻精力障碍患者服务处理，归入“以奖代补”监护奖赏和责任人稳妥363人次，为闯祸肇祸精力病人处理安装了“稳妥阀”。三是心思服务促进调和。依据作业需要，坚持将心思健康引导干涉与调停对立胶葛、处理信访问题和处置突发工作同步推动，及时安慰当事人心情，为工作处理奠定根底。如资兴市某医院产生一同医疗胶葛，家族方和医护人员产生冲突，引发反常心思，心思团队及时干涉，有用避免了工作的进一步晋级。
（作者作业单位：资兴市财务局）