"我是村委会作业人员，每天看疫情数字的改变，心里发慌，昨日还做了一个梦，梦见自己确诊为新冠肺炎感染者，吓得我出了一身盗汗"。 "阿姨，您别慌，您能够试试这样，1、给予自己心思暗示，梦都是反的……"一段轻柔的语音跟着网络传播到咨询者的耳边，这是苏家坨镇新时代文明实践所依据当时疫情防控期间人们遍及面临较大的心思压力，而特别推出的心思协助服务项目。
心思引导呼之欲出
2020年新年期间全民遍及重视的论题，都是关于新式冠状病毒来打开的，一切的一线作业人员进入了全天侯、无歇息的作业状况。
2月3日，跟着返京大人流，村镇社区疫情防控作业力度不断加大，乡民、返京人员、一线作业者呈现沟通不顺利、抵触敌对的状况经常产生。
乡民、社区居民强烈要求对返京人员严厉管控，制止返京人员进入村、社区。而部分京人员已在村、社区日子多年，已将村、社区当成第二个家，在回家遇到排查与严管多有怨言。而在一些外来人员较多的小区，如安河家乡小区、同泽园社区等社区管控中，面临许多的返京人员，冲在一线的社区作业者日夜24小时值守，几千人的排查、服务作业，社区作业者承当了巨大的压力。一起，一线作业者直接触摸许多外来人员，生出对疫情感染的惊惧，十几日与家人近在咫尺却有必要坚持必定间隔等构成的焦虑，这些都让一线作业者心思负载较重。
在此布景下，以闻名心思专家王颖教师为主干的"旸山心思协助自愿服务队"心思协助服务应运而生。
镇宣传部部长蔡国强告知记者，一位社区作业者经过电话向他抱怨，每天在一线作业的巨大压力使她在心思溃散的边际，说着说着哭了起来；"对社区作业者的心思关怀是建立心思咨询自愿服务队的初衷。"
心思热线应运而生
为了引导底层作业者巨大的心思压力，2月5日，苏家坨镇新时代文明实践所组成建立一支以心思危机干涉和心思引导为主的"旸山心思协助自愿服务队"，自愿服务队联合闻名心思专家王颖团队，发挥专业专长，展开特别需求人群心思引导、压力缓解等应急自愿服务。
心思咨询团队以线上"微讲堂"、"微信留言答疑"、线下"电话1对1"长途心思引导三种办法展开自愿服务。
心思专家王颖介绍，近期，她的团队现已接到这样案列的热线电话30余个，"打电话的越来越多，团队的心思教师也从之前三名增加到5名展开公益服务"。
在接听热线电话的一起，自愿服务队把一些典型的、有代表性的问题，录制"微讲堂"发布大众号渠道展开心思健康常识遍及和答疑，现在累计收听人数已超越万余人次，"普通大众的焦虑可经过静心倾听缓解，当令干涉即可；关于在一线奋战的作业者，他们的压力更大，更需求关怀"。王颖教师说道。
心思协助广受欢迎
苏家坨镇这支"旸山心思协助自愿服务队"建立以来，收到大众的广泛欢迎与点赞。"微讲堂"开播以来开端仅200余人的重视倾听，到现在仅三次课现已累计1万多人次重视点击，我们开端正视疫情面前的心思困惑。100余条电话咨询与20多条微信留言，"旸山心思协助自愿者服务队"经过线上、线下三种办法及时、全方位为大众疏解心思难题，处理了社区作业者焦虑，家人忧虑，大众不理解，疫情惊惧等8大类型问题。
"心思咨询让我们都能心绪平稳静下来，站在对方的视点，平心静气地一起处理所面临的问题的，一起度过这一特别时期"。镇党委副书记张娟介绍。
据悉，苏家坨镇将进一步扩展公益服务目标规模，除了自动打入电话的诉求者之外，还将针对居家阻隔户或许特别人群自动致电进行心思引导。近来一线人员发现有小区存在白叟喜爱扎堆下棋谈天的问题，白叟们对宅在家里的承受程度远不及年轻人，趋子女上班到小区扎堆谈天的现象开端呈现，针对这一问题，心思专家选取在这个集体中有号召力、性情比较顽强、较真的白叟，作为首要作业目标。 自动给白叟的儿女打电话，并不仅仅是让儿女奉劝白叟，而是了解白叟性情、喜好、身体状况，教导儿女用温顺的、白叟可承受办法劝导白叟安心居家日子。既安慰了白叟，又让儿女学会怎么和白叟沟通、又减少了家庭对立。一举三得。当休闲白叟谈天下棋团中有影响力、号召力的白叟居家不出门时，其他白叟也就没有那么高的兴致出门谈天了。
"旸山心思协助自愿服务队"还将创造发布一批原创文艺作品，以诗篇、歌曲、手舞等轻松愉悦办法，疏解大众心境，营建活跃向上的防疫气氛，增强全民抗"疫"决心。
四季青镇注册线上心思健康咨询教导专线
无独有偶。四季青镇近期也注册了线上的心思教导资讯。近期，由于疫情的开展，许多在家久宅的人和在单位与家络绎来往的一部分人开端呈现焦虑、不安和忧虑，针对这些状况，四季青镇敏捷组成了一支由心思专家组成的防疫心思协助自愿者服务队，团队由中国心思学会会员、中科院心思研究所临床心思学心思学博士王颖等4位专家组成。经过四季青镇"文明四季"微信大众号线上讲座和答疑的办法，为大众供给科学、专业的心思健康咨询和教导。到现在为止，微信大众号发布心思引导讲座3期，送达人数38280人次。
注册专栏后，有网友在后台发来疑问，说"她看到网上的一些报导很忧虑，总觉得出趟门身上都会染上病毒，回来会不断的洗手，总觉得不结壮"。针对这个问题王颖教师经过线上给予了回答"这些疑虑都来源于自己的心思暗示，蕴含着人们潜意识对这个疫情的忧虑，但并不完全是坏事，由于忧虑了会警惕，会加强防备，可是过度忧虑就会闹得风声鹤唳。面临焦虑应该不要相信网上的一些极点言辞，并主张在睡前一小时不要看有关疫情的新闻，听听轻音乐，敞开小夜灯，给自己营建一个温馨的睡觉环境。"还有的网友提出自己是一个小微企业的创始人，公司刚刚工作两年，在疫情面前，又忧虑不开工公司会受影响，又忧虑开工人员会有穿插感染，让他有些焦虑。诸如此类的问题，在四季青镇注册的心思引导服务的8天里，共收到10余条，专家团队针对提出的问题都逐个进行了回答。
注册这个专线，组成这支部队，是期望经过为大众供给心思支撑、心思引导等服务，防备与减轻我们因疫情所导致的心思困惑，消除过度惊惧和焦虑等心情，引导我们正确的面临疫情，科学进行防治，协助我们筑牢心思防地，以活跃健康的心态来面临疫情，建立决心，科学防备，一起打赢这场疫情阻击战。