成功压服他人去做一些咱们等待的作业是一件十分有成就感的作业。无论是小时分压服大人为咱们买喜爱的玩具,仍是作业后压服客户赞同协作。可是,咱们常常由于成功压服他人带来的成就感疏忽一个现实:咱们既是压服者,也是被压服者。在日常日子中,咱们常常被压服去做一些咱们本来并不计划做的作业,尤其是买东西的时分。
明显,既要做一个成功的压服者,又要当一个沉着的被压服者并不简单。因而,除了在平常不断地丰厚咱们的履历和常识来支撑咱们扮演好这两个人物外,了解一些与此相关的人类心思倾向关于咱们更好的压服他人和协助咱们在某些时分尽量防止当冤大头大有优点。
一、防止不共同倾向
人类的大脑为了节约运算空间,会不愿意做出改动,然后使人类形成了防止不共同的心思倾向。这种心思倾向在咱们压服他人与被他人压服时起着重要的效果。为了防止行为与思想上的不共同,你更简单被那个常常卖给你东西的出售员压服买下更多东西,由于一个不值得信赖的出售员与你之前屡次向他购买东西所暗含的认可并不共同。此外,若你想压服客户与你达到协作,除了依照常规在节假日送上节日祝福和一些无关紧要的小礼物外,还能够测验着请客户帮你一些无关紧要的忙,由于拿人的手短,所以当你请客户帮一些无关紧要的小忙时,他一般不会回绝,而一旦客户常常帮你忙时,就会在无形中愈加的认同你,之后你再压服他与你协作时,客户为了防止自己的行为与他之前帮你所暗含的认同不共同,赞同与你协作的概率会更高。
二、回馈倾向
人类天然生成具有回馈心思倾向,而且这种心思倾向很大程度上是在潜意识层面临压服力产生影响。许多出售公司深谙此道,所以他们常常会设置一个舒适的商洽区,要求出售员在客户到来的时分礼貌地倒上一杯水。你可别小看这些纤细的礼节行为,人类以德报德的回馈心思可能会促进你更简单被压服买下他们推销的东西。除此之外,许多人很长于运用这种心思倾向去压服他人容许自己的恳求。比方,有些人为了压服他人容许自己的A恳求,所以他向虚拟了比A更大的B恳求,并在第一时间向被压服人提出B恳求,一般状况,被压服人会回绝,所以他接着提出A恳求,此刻,被压服人为了回馈他的让步,也作出了让步,然后容许了他的A恳求。
三、奖赏和赏罚反响倾向
奖赏机制和赏罚机制在日常日子和作业中无处不在,咱们常常使用这两种机制去压服他人帮咱们达到某种意图,也常常被这两种机制压服去完结某些作业。比方说,企业为促进产品销量选用的出售员提成激励机制,若你是老板,则你正在运用这个机制压服职工多卖产品;若你为职工,则你正在被这个机制压服尽力去卖更多的产品。再比方说,家长一般为了鼓舞孩子完结某项使命而设置奖赏,孩子则会为了取得这个奖赏去仔细完结使命。咱们会由于奖赏和赏罚机制的影响而做出相应的活动便是奖赏和赏罚反响倾向。
尽管奖赏和赏罚机制贯穿咱们的日子,可是咱们常常没有意识到咱们正在被这两种机制压服或许运用它们压服他人,以致于咱们不太注重运用办法,这也是为什么咱们会觉得压服他人不是件简单的事。比方,咱们在压服客户与咱们达到协作这件事上,咱们一般会跟客户说,咱们的公司有多棒,能够给他带来多少优点,他挑选与咱们公司协作是怎么的正确等等。成果呢?你会发现尽管你现已承诺客户公司将给他带来许多优点,相当于你给客户设定了激励机制,可是客户仍然很难被你感动。为什么呢?由于简直每个想与他达到协作的人都会跟他这么说。那要怎样做才更简单感动客户呢?主张你测验换个机制来压服他,比方你能够帮客户剖析,若他挑选与其他企业协作,而不挑选与你的公司协作他将失掉什么,失掉的东西将怎么影响客户的利益,要知道人们失掉100元的苦楚需求取得200元的高兴才干抵销。闻名哲学家本杰明·富兰克林曾说:“假如你想要压服他人,要诉诸利益,而非诉诸理性。”
最终,请你坚持正派,尤其是在运用上述三种心思倾向压服他人的时分!