2020新年伊始新冠肺炎疫情暴虐。全国各省市自治区尤其是湖北一线的医护人员、病患及其家族继续承受着巨大的身心压力，封城也给一般民众带来了严峻、焦虑和惊骇的负面心情，跟着关闭时间的延伸，负面心情的累加将逐渐到达极限，大众急需专业的心思支撑服务。
为此，由具有心思咨询资质的“北京新蓝剑经济技术研究中心”主办，中华心思学协会专业技术支撑和督导的“中华心思学协会自愿服务专线”正式发动。这是在中华心思学协会会员中选拔的一支国家二级心思咨询师团队。每位咨询师均持有二级心思咨询师资格证书或心思学相关专业本科以上学历证书，且在缓解心思压力、引导严峻心情方面具有丰厚的经历。
一、专线建立的意图：
1、了解居民的心思需求；
2、直接为轻度焦虑的居民缓解负面心情；
3、发现严峻心思问题目标，派遣专门的心思咨询师进行1对1服务；如发现疑似精力类疾患，将主张自己或家族伴随前往医院精力专科就诊。
二、心思服务方法：电话语音、微信。
三、心思帮助目标：
1、优先服务一线医务工作人员及其家族、受感染人群及家族和因疫情逝世的病患家族；
2、要点发现疑似未就医的人员及家族；
3、被阻隔或关闭社区的居民。
四、心思帮助时间：
1、每天下午1点至晚9点。其它时间尽或许有工作人员记载来访电话，之后回复。
2、服务电话每次准则上不超越30分钟左右，如遇求助者遭受严峻心思危机，接线教师将记载并托付专门的心思咨询师1对1服务，或主张入院医治。
五、“中华心思学协会自愿服务专线”首要担任人和督导
总担任人：吴剑
督导：贾文贤
和谐：林桔红
六、隐私保密
维护服务目标的隐私是每一位专业心思咨询师的执业准则。为服务目标保存隐秘不但是心思咨询师有必要恪守的道德，也是《精力卫生法》的要求。
特别提示：在遭受严重突发公共卫生事件的时间，人们或许会发生愤恨、自杀、自伤、伤人等激烈心情激动，这是人们在面临危机时或许发生的应激反响。假如接线教师发现服务目标发生风险、极点行为倾向，将会第一时间与街道社区、医院或警方联络，尽或许阻止极点结果的发生。这不在隐私保密的规矩规模之内。面临严重突发公共卫生事件，社会管理者、单位领导，甚至每位家长，都要建立物理防疫与心思防疫平等重要的思维。事实上，特别情境下，焦虑、郁闷心情所涉及的人群很广，假如继续得不到缓解，个别有或许发展为伤口后应激妨碍。在严重疫情面前，“中华心思学协会自愿服务专线”是大众的心思病毒疫苗！
主办：北京新蓝剑经济技术研究中心
专业支撑及督导：中华心思学协会
2020年2月10日