澎湃新闻记者 陈斯斯
9月1日起，一条崭新的上海市心理热线962525全线启动，全力保障上海市民包括中小学生的心理健康。
当日，澎湃新闻记者从上海市精神卫生中心获悉这一消息。这条心理热线由300多名心理咨询人员24小时值守接线，这些心理咨询人员均为志愿者，由精神科医师、高年资护师、心理治疗师、心理咨询师、社会工作者组成，他们懂得沟通的技巧，会采用心理学的方法，向求助者提供支持。
2021年9月1日，上海24小时心理热线962525开通。本文图片 上海市精神卫生中心供图
这条心理热线由2020年年初开设的疫情援助热线整合而来。
上海市精神卫生中心整合全市心理健康和精神卫生专业人力资源，在原有市区18条心理援助热线基础上进行扩容，最终建成“上海市心理热线962525”。
上海市精神卫生中心方面表示，最初新冠疫情援助热线开通时，是针对不同人群的紧急心理援助需求。随着疫情防控常态化，962525将更广泛地面向大众常见的心理问题答惑解疑，例如：情绪问题、情感问题、压力缓解、亲子关系、个人成长、睡眠问题等。
这条心理热线由300多名心理咨询人员24小时值守接线。
值得一提的是，962525也是一条专门为中小学生开通的心理热线。
每年的5月25日为“大、中学生心理健康节”，962525热线号码中的“525”谐音即为“我爱我”，不仅提醒学生朋友关爱自己，也在提醒民众关注自身、家人、同伴的心理健康。
上海市精神卫生中心专家提醒，如果中小学生遇到烦心事难解事忧愁事，请记得随时拨打962525，电话另一端是朋友是老师是长者，与你一起赶走不良情绪，打开难解的心结。如果家长朋友在与孩子的亲子互动、家校沟通中遇到了矛盾，请听听962525的建议，电话另一端有人聆听你、理解你、支持你，会帮你一起想办法解难题。
责任编辑：郑浩