新式冠状病毒肺炎疫情期间，
许多阻隔在家的市民因为长期居家，
会呈现惊惧、焦虑等心情。
在昆山，有这样一批“心灵医者”，
他们经过热线、网络、播送等多种途径，
倾听“心”烦恼、供给“心”服务、注入“心”动力，
用倾听和守候坚决人们
打赢疫情防控阻击战的必胜信心。
▲杨文红在录制心思健康节目
健康心思讲堂来自昆山发布00:0017:30
咨询热线24小时守候
“去医院怕有感染病毒的危险，不去又忧虑病没彻底治愈。”听到一名一般炎症患者在电话另一端长吁短叹，国家二级心思咨询师王蔚感触到了对方的焦虑和烦躁。在仔细倾听来电者的叙说之后，王蔚用开放式的发问技能与她评论去与不去医院的利害，缓解了对方的焦虑，让对方镇定做出适宜的挑选。
▲王蔚为来电者做心思咨询
2月11日起，市精力卫生中心与市心思咨询师协会联合推出两条24小时心思协助服务热线：50156121、50156228。24名精力卫生专业执业医生和心思咨询师将电话绑定到个人手机，及时倾听来访者的心声。
▲韩志群在接听热线
▲朱敏在接听热线
“咨询师运用倾听、放松、稳定心情、弄清问题和化解压力等医治办法，消除居家观察者的惊惧，保护和保证居家观察者的心思健康。”市精力卫生中心唐雪明表明，运用心思学办法和技能，协助来访者发现问题，给出清晰的主张辅导，协助求助者缓解心情压力。
特别人群有特别关心
疫情防控期间，部分需求定时参与康复训练的孩子被逼留在家中，因为家长缺少专业的关照和沟通技巧，孩子的心思问题得不到及时缓解。2月6日，市残联在大力展开线上常识遍及、疫情心思健康测评和咨询服务的一起，还携手昆山骥德心思研究中心面向社会注册心思咨询热线，为呈现心思困扰的人群展开针对性辅导，协助特别集体及其家人缓解压力、开释心情。
在2月6日至今供给的各类心思咨询服务中，疫情防护办法咨询占69%，心情问题咨询占15%，亲子抵触和家庭问题咨询占13%。咨询的人中既有无力的家长，也有烦恼的孩子。“专心倾听、恰当共情是心思引导中最有用的办法。”市残联相关负责人表明，志愿者运用最多的方法其实是倾听，让他们乐意把心里的焦虑、忧虑、惊惧说出来，然后再给予一些简略的心思减压和心思教育，让特别人群能够享受到特别关心，给他们额定的社会支持。
▲志愿者为特别人群供给心思咨询服务
空中播送为心灵“加油”
“进步心思免疫力，打赢疫情防控阻击战，FM88.9健康心思讲堂正在播出……”每天晚上19：30，明澈舒缓的声响经过电波从昆山新闻交通播送《心灵花园》节目里传出，3月10日起，4名心思咨询师志愿者应邀经过“电话连线”的方法，为处于严重心情中的一般市民和一线战“疫”作业人员减负降压。
▲心思咨询师李雪梅经过电话连线进行直播
自2月3日起，昆山市融媒体中心联合市心思咨询师协会，注册心思健康节目《战“疫”健康心思讲堂》，环绕或许存在的疫情相关心思问题，针对不同人群、不同作业布景、不同环境、不同境遇的听众，设定不同的主题，力求切断小而具象，以生动、温馨的方法向大众传达心思健康常识，现在节目已播出30多期。
▲录制《战“疫”健康心思讲堂》
“节目内容触及助力关爱抗疫兵士、阻隔期间的自我照料、给小朋友科普的心思学定见等很多论题，经过多角度的宣扬，为心灵‘加油’。”昆山新闻交通播送主持人李密表明，往后还会丰厚节目内容，添加现场连线等互动方式，在特别时期协助市民做好心思调适，陪同我们一起迎候春暖花开。
职责编审 | 杨报平 金燕博
融媒体记者 | 占长孙
融媒体修改 | 张国一 庄哲彦